CUÁL ES EL VERDADERO LEGADO DE IKEA
¿Cuál es el principal legado que deja tras su fallecimiento Ingvar Kamprad y la compañía dedicada a la fabricación de muebles Ikea?
El legado principal es mucho más que la posibilidad de comprar muebles económicos para que los arme el usuario en su casa. Y sus consecuencias son mucho más interesantes que las del almacenamiento y el transporte. Ikea resolvió la necesidad básica de equipar una casa entera con pocos recursos y además lo hizo de la mano de piezas de diseño contemporáneo. Este último detalle introduce un cambio fundamental en el consumidor, quien al reemplazar esas piezas, seguramente vuelve a hacerlo con nuevas piezas de diseño actual. ¿Qué permitió que una empresa nacida en Suecia logre una expansión global tan marcada? Son varios los cambios de paradigma. Por un lado, tuvimos el efecto de la globalización, potenciada por los medios digitales de comunicación. Otro, del que habrá que revisar su vigencia, es el concepto de grandes almacenes con inventarios a la vista, que los medios digitales se están ocupando de hacer desaparecer. ¿Qué aspectos relacionados con el diseño, la producción y el uso de materiales se destacan en a la marca? Diseños simples y funcionales, producción masiva y grandes inventarios, son algunos de los aspectos más visibles pero no los más importantes. El desarrollo de sus catálogos y los ambientes que allí se reproducen y que en las tiendas conviven con áreas de alimentos o de juegos para niños… Ikea es un ejemplo de cómo la observación sobre las conductas y necesidade se trasladan al producto y al concepto de marca.