Ser líder del mercado en tiempo de crisis
Galante D’Antonio. La estrategia del concesionario número uno en ventas no es solo tener los mejores precios, la satisfacción del cliente es lo más importante.
Galante D’Antonio recibió este año de Renault Argentina el premio al Concesionario con la mejor performance en ventas. En un año de coyuntura, este desafío fue posible no solo por sus años de trayectoria, ni por las sucursales que posee en toda la zona norte de Buenos Aires, sino por hacer dos grandes apuestas: la calidad hacia sus clientes y el compromiso de sus empleados.
Estar entre los primeros concesionarios es un desafío constante e implica estar siempre pensando cómo mejorar. Los clientes son cada vez más exigentes y merecen profesionales más comprometidos con su labor. Desde hace muchos años la calidad es un pilar fundamental para el Grupo Galante D’Antonio, pero este año los directores de la compañía hicieron una apuesta fuerte, mantener su nómina de empleados y trabajar todos juntos para lograr la mayor satisfacción de sus clientes.
El trabajo de la calidad no es simple, pero en tiempos complejos es la mejor inversión. El mercado tiene sus vaivenes pero los clientes merecen siempre tener la mejor atención.
Galante D’Antonio lleva más 45 años con la marca del Rombo y sus sucursales, implantandas de forma estratégica en las distintas localidades de la zona norte hacen del Concesionario un emblema del compromiso con sus clientes.
A sus sucursales de ventas se le suman sus cinco talleres de post venta, un taller de chapa y pintura, un equipo para las consultas web, un equipo de venta de seguros y un departamento de calidad. Este último tiene como misión tomar contacto con todos sus clientes y así descubrir lo que prefieren para sentirse más satisfechos. También es importante el apoyo que Renault Argentina brinda en esta materia, un compromiso asumido desde la terminal hace varios años, con planes de formación para empleados y un departamento de atención al cliente con un muy buena comunicación con el concesionario.
No es menos importante destacar que la marca del Rombo agrego a su estrategia para este año el lanzamiento de los nuevos Sandero, Logan y Stepway, tres productos muy importantes en el volumen de ventas y que le trajeron un aire fresco con nuevas líneas y la novedad de contar con caja automática en sus tres modelos.
Para el año que viene los titulares del concesionario esperan poder hacer nuevas inversiones y así poder cubrir la localidad de Tigre. Con estos nuevos productos, y las novedades que se esperan para el próximo año más el compromiso de sus colaboradores, Galante D’Antonio apuesta a que el 2020 sea para crecer y mejorar, con la fuerte convicción de que el respeto por sus clientes es la clave para mantenerse líder en el mercado