Una receta para cerrar la grieta digital
¿Quién no ha oído hablar de la brecha digital, esa otra especie de grieta que amenaza con dividir brutalmente al mundo en dos, dejando de un lado a los jóvenes nativos de la tecnología, dueños y señores de cuanto gadget o dispositivo ande dando vueltas, y del otro a contemporáneos dinosaurios de carne y hueso, nacidos en la era -horror- del papel, los medios impresos, las lapiceras y todos esos objetos cuasi de museo por estas horas? Seguramente nadie ha quedado indiferente frente al fenómeno, ni a salvo de la consabida discriminación que trae aparejada, protagonizada por hijos, nietos, sobrinos, y siguen las firmas. Pues bien: alguien ha venido a poner un poco de orden, y de consuelo, en esta renovada edición del Diario de la guerra del cerdo, -aquella magnífica novela de Bioy Casares que da cuenta de una despiadada lucha generacional donde los ancianos son el blanco de ataque - por otros medios. Desde la London School of Economics, la investigadora Jane Vincent plantea la posibilidad de un inte- resante intercambio, algo así como una práctica sin vencedores ni vencidos en la que todos salen ganando. Se trataría de una suerte de pacto entre generaciones, que echaría por tierra el extendido prejuicio discriminatorio por edad a la hora de vérselas con la tecnología. Según explicó a La Vanguardia, si bien los más jóvenes son más diestros en el manejo práctico de los dispositivos digitales, los mayores tienen más habilidad para usarlos de modo más racional y menos adictivo y pueden enseñar, por tanto, cómo hacer para no tener tanta necesidad de conexión permanente. Cada segmento podría así trasladar al otro su enseñanza. “Mi investigación -declaró- ha empezado por estudiar las motivaciones e incentivos que llevan a los usuarios de las nuevas tecnologías a hacer el esfuerzo de aprenderlas y dedicarles mucho tiempo. Lo primero que descubrimos es que los mayores no se esfuerzan tanto como los jóvenes en aprender esas tecnologías porque tienen su vida más llena de otras cosas. Los jóvenes se esfuerzan más y de forma más obsesiva por aprender. Para alguien de cierta edad, poder hablar del último videojuego con sus amigos, no es una motivación tan poderosa como para un quinceañero”.
El trabajo de esta estudiosa en las prácticas sociales de los usuarios de la tecnología de la comunicación y de la información también concluyó que tanto el marketing cuanto la publicidad de celulares está muy orientada al público más joven, muy proclive siempre a consumir lo más novedoso y lo último, desatendiendo muchas veces la demanda y las necesidades de los más grandes, incluyendo a quienes están en el rango de ochenta y noventa años. “Indudablemente son menos, pero no es extraño ver a personas de 85 ó 95 años, con sus debilidades físicas, utilizando las redes sociales o un smartphone”, señaló. Y, como planteó en un reportaje en el sitio web de la Universitat Oberta de Catalunya, con la cual colabora, uno de los puntos para ella imprescindibles, es que se trabaje el diseño de estos aparatos desde un punto de vista inclusivo para las diferentes edades, bregando por “el involucramiento de la gente mayor, y de todas las generaciones, en el diseño y desarrollo de las nuevas tecnologías, testeando la eficiencia de los productos para todos los grupos”. Su mirada va más allá incluso, ya que sostiene que el aumento en la expectativa y el promedio de vida, abre nuevas oportunidades y nuevos mercados en lo que hace a contenidos.así, el concepto de envejecimiento activo podría ser revisitado, convirtiendo esa noción de “activo” en una que tenga que ver con una vida más enriquecida, y ampliándola incluso a las personas más longevas.
Provocativas, las ideas de Vincent aportan un punto de vista novedoso e innovador, y abren la posibilidad de un encuentro, en más de un espacio, a despecho de edades, generaciones o fechas de nacimiento.w
Vincent propone una suerte de pacto entre generaciones, un intercambio de saberes.