Lluvia de promociones para reactivar el consumo

Desde las grandes empresas hasta el Gobierno, todos arman planes para seducir a los compradores.

Con una batería importante de descuentos, promociones e incentivos, las empresas buscan sostener un consumo que lentamente empieza a mostrar signos de recuperación.

En principio, estos anabólicos son una forma que encontraron las compañías para paliar el deterioro que la inflación está produciendo en los bolsillos de los consumidores. En un contexto de ingresos que todavía no terminan de ajustarse con las paritarias y precios que siguen en alza, “la idea es atrapar a un consumidor que no quiere comprometerse a hacer consumos altos, sino que compra por oportunidad”, señala Damián Di Pace, analista de consumo.

Un dato ilustra la predisposición de los fabricantes a potenciar sus ventas después de la caída de 2014, que en consumo masivo fue de 1,4%, según la consultora CCR. Este año, en el Hotsale, una acción promocional en Internet que se caracteriza por tener ofertas agresivas y que dura tres días –comenzó el viernes y termina hoy– participaron más de 180 empresas, cuando el año pasado, lo hicieron solo 60.

“Por un lado esto obedece al crecimiento del canal: el comercio electrónico avanzó 72% en 2014. Pero, además, las empresas apuestan a potenciar sus ventas a través de los descuentos”, dice Gustavo Sambucetti, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Una auditoría encargada por la cámara a la Secretaría de Vinculación Ciudadana de la Facultad de Derecho de la UBA señaló que el descuento promedio ofrecido por 92 empresas fiscalizadas promedió el 21%.

Según el directivo, “en tres días, hay empresas que logran vender el equivalente a las ventas de un mes en la web”. Este año, los rubros que más ventas generaron en el Hotsale fueron ropa, calzado, muebles, viajes y electrónicos.

José Ignacio Amodei, analista de CCR, apunta al rol de los incentivos sobre el consumo: “Promociones, descuentos, el Hot Sale son indicadores de que los comercios no desbordan de ventas”. Sin embargo, aclara que en junio, con salarios “aggiornados” más el cobro del aguinaldo, el consumo podría experimentar un repunte interesante. En el primer trimestre, la caída fue de 0,7%.

Mientras tanto, las promociones son múltiples, con un rol destacado para las agencias de viajes y las grandes cadenas minoristas y se suman a las iniciativas oficiales, como el plan “Ahora 12” y “Subeneficio”, el programa para comprar con descuentos (que hoy promedian el 25%) con la tarjeta SUBE. Los supermercados mantienen las bonificaciones con tarjetas de crédito de distintos bancos, dan beneficios extra con los plásticos de fidelización e incentivan las nuevas compras a través de cheques con descuentos.

También los locales de comida rápida salen a ofrecer promociones con tarjetas de descuento para mitigar el impacto de los precios en sus “combos”. McDonald’s, además de implementar los “billetazos”, que instan a un ahorro para el consumo siguiente, compite fuertemente con Burger King en la propuesta para los desayunos. Para las tarjetas de crédito “las cuotas son el incentivo principal para el consumidor”, agrega Augusto Maspoch, de Tarshop. “Muchas veces, la gente no toma el total de las cuotas disponibles pero se anima a consumir porque le importa el descuento y también el financiamiento”, describe.