Facebook sufrió una caída mundial por “tareas de mantenimiento”
Instagram y la app de mensajería Messenger también tuvieron problemas. Hubo quejas de los usuarios.
Millones de usuarios de todo el mundo se encontraron ayer con problemas al intentar acceder a sus cuentas de Facebook. Tanto esa red social como Instagram y la aplicación de mensajería Messenger, todas de la misma empresa, sufrieron una caída de varias horas por dificultades derivadas de tareas de mantenimiento. En un principio, la caída no afectó a la mayoría de los 2.000 millones de usuarios ni tampoco lo hizo de forma constante, pero sí se produjeron ciertos problemas técnicos que provocaron un funcionamiento intermitente a nivel mundial en las tres plataformas de la compañía. En algunos casos no se actualizaban las novedades en las páginas de inicio de Facebook e Instagram, en otros se mostraban problemas de conectividad con los servidores cuando se intentaba acceder con un navegador web o directamente no cargaban. Bastaba abrir Twitter para encontrarse con miles de mensajes de usuarios quejándose por los inconvenientes.
Pasadas las 11 de la mañana de argentina, después de presentar estos problemas durante casi cinco horas, Facebook publicó un mensaje en el que afirmaba estar “realizando tareas de mantenimiento”. “Esto significa que estamos realizando mejoras en la base de datos en la que está almace- nada tu cuenta. No podrás acceder al sitio temporalmente”, agregaron.
Desde la compañía señalaron además que el mantenimiento de las cuentas “no se realiza de forma simultánea” y que por ello es posible que “mientras tu cuenta no está disponible, tus amigos puedan acceder al sitio Web”.
En diálogo con Clarín, un vocero de Facebook en Argentina confirmó que “algunas personas tuvieron dificultades para acceder a los servicios” y aseguró que la empresa estaba trabajando “para resolver la situación lo más rápido posible”, algo que sucedió pasado el mediodía, cuando todo volvió a la normalidad. “Una cuestión técnica hizo que algunas personas tuvieran dificultades para acceder a los servicios de Facebook. Investigamos rápidamente y estamos reestableciendo el servicio para todo el mundo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, concluyó el comunicado oficial.