Un apagón digital provocó un “vacío” en WhatsApp y en las redes
En la mañana de ayer muchos argentinos descubrieron que navegar por Internet era una tarea complicada. Al escribir una dirección, en el navegador no había reacción y en su lugar, aparecía un reloj que se quedaba paralizado en la pantalla. En algunos países se informó que la red global de Internet había sufrido un desperfecto en diferentes regiones del mundo, por las cuales se vieron afectadas múltiples plataformas. Esto se pudo saber a raíz de diferentes comentarios que hicieron usuarios en las redes sociales, que remarcaban una lentitud extrema de conexión.
Y aunque en el país el pulso de la red estuvo debilitado por 40 minutos, muchos todavía se quejaban ayer a la tarde de lo que se tardaba para navegar. Entre los países más afectados por el apagón aparecen España, Alemania, Italia, Brasil, Argentina, Qatar y Francia, según el análisis que publicó la página especializada DownDetector, que monitorea el tráfico de Internet de unos 3 mil servicios online en 25 países.
Level 3, una de las cuatro administradoras de los cables submarinos de fibra óptica que traen Internet al país, destacó en un comunicado: “Informamos que luego de realizarse las investigaciones y el monitoreo de servicio correspondientes, no se registraron inconvenientes en la red ni con los servicios de la compañía en Latinoamérica. El servicio funcionó con normalidad durante toda la jornada”.
Sin embargo, en la cuenta de Twitter de Level 3 Estados Unidos, publicaron que “nuestra red está experimentando una interrupción en el servicio. Nuestros técnicos están trabajando para solucionar el inconveniente. Iremos brindando actualizaciones sobre el tema”. Pero la filial local de esta empresa dijo que esos inconvenientes no se replicaron en Latinoamérica.
La proveedora de telecomunicaciones Level 3 está encargada de la gestión de uno de los cables que llegan a la localidad costera de Las Toninas, a 340 kilómetros de Buenos Aires. Los otros tres responsables de la conectividad global son el South America-1 de Telefónica; el Atlantis 2, un consorcio de compañías euro- peas y estadounidenses, y el Bicentenario, de la uruguaya Antel y la argentina Telecom.
Los cables subterráneos de fibra óptica que entran en la estación de amarre de Las Toninas no son frágiles, aunque sí pequeños, con siete centímetros de diámetro, una protección contra el agua salada y un núcleo de acero que permite la instalación desde barcos en superficie. En varias ocasiones se han reportado inconvenientes.
Las empresas de telecomunicaciones indicaron que sus redes hacia adentro del país funcionaron sin sobresaltos. “El funcionamiento es normal en todo el país de acuerdo con nuestros canales de monitoreo”, indicó una fuente de Telefónica, y subrayó que “no se reportan problemas de red a nivel local”.
De la misma forma, Claro señaló que no reporta fallas, mientras que desde Telecom le indicaron a Clarín que no se reportaron incidentes en las redes del país.
En un principio se especuló que se trataba de un inconveniente en el servicio de mensajería de WhatsApp, ya que en el último año sufrió algunos inconvenientes.
Finalmente, se pudo saber que en realidad fue un problema general de conectividad. La confirmación llegó después de que cientos de personas manifestaran en redes sociales que estaban teniendo inconvenientes, en especial con los servicio de chat como WhatsApp y Facebook Messenger y con las redes sociales.