En Edenor dicen que todos los operadores están ocupados

Escribo a este sección porque quisiera saber cómo debo proceder con la compañía de electricidad Edenor. Desde hace muchos años, mi papá tiene un terreno en la zona de Pilar, el cual tenía una casa precaria que se había derrumbado y por lógica se cortó el suministro de luz. Por problemas con la sucesión de dicho terreno figura como dueño mi abuelo, por ese motivo, y al momento de escribir esta carta, la empresa Edenor no nos da la baja ni retira el medidor. Por lo tanto, mi papá, religiosamente todos los meses, abona el cargo fijo más impuestos que hasta agosto eran entre $ 25 y $ 30 por mes, pero desde septiembre de 2017 al cargo fijo e impuestos se le agregó “otros servicios/productos” que son $ 72,30. En total paga $ 96,11 hace dos meses, ese ítem significa “Tasa Municipal por Alumbrado Público”.

Sin desmerecer, no es la Capital Federal, es una zona muy precaria en la cual hay dos lamparitas por cuadra y más de una vez no funcionan. Me parece un abuso. Yo tengo una casa de fin de semana al lado y pago $ 183,10, teniendo el suministro activo. Estuve llamando al Ente Regulador de Electricidad, pero me dejan la musiquita de espera y me dicen que “los operadores están todos ocupados”.

Hace días que intento, pero he estado hasta 12 minutos esperando en tres oportunidades y me terminan diciendo que llame más tarde. ¿A quién reclamo? Liliana D’Errico daguimav@hotmail.com