Según las compañías, será muy costoso y complejo de cumplir en las fechas fijadas
En Telecom pidieron plazos “más extensos y razonables”. Movistar dice que quita recursos para inversiones clave.
Antes de aprobar el nuevo Régimen de Portabilidad Numérica, que extiende el derecho de mantener el número a las líneas fijas, el Gobierno invitó a opinar a todos los actores interesados. Entre ellos estuvieron entidades de usuarios y pequeños prestadores de telefonía. Y también, por supuesto, los dos operadores históricos del rubro, que son ahora los más afectados por la medida y coinciden en considerar que sus argumentos no fueron muy tenidos en cuenta.
En esas compañías plantearon, ante la consulta de Clarín, que el cambio se ordenó con plazos demasiado breves, sin haber tenido en cuenta lo “complejo” que resulta su implementación en el aspecto técnico. Lamentaron a su vez que la adecuación a la norma les exigirá invertir mucho dinero en un servicio que, con el auge de la movilidad, ya no es prioritario.
“Destacamos la posibilidad que nos brindan las autoridades regulatorias de poder trabajar de manera participativa este tipo de iniciativas. La realización de una consulta previa a todos los miembros de la industria permite evaluar alternativas y requerimientos técnicos necesarios para la correcta elaboración de una normativa sólida sobre portabilidad fija que brinde beneficios para todos los usuarios”, expresaron fuentes de Telecom.
“En este sentido -continuaron-, consideramos necesario que se puedan contemplar los condicionantes técnicos planteados para su implementación, y plazos más extensos y razonables para una correcta ejecución de un servicio de portabilidad fija, teniendo en cuenta que su desarrollo es complejo, e implica cambios en los sistemas y soluciones técnicas ad hoc, que de no contemplarse pueden impactar en la correcta operación y calidad del servicio de telefonía fija.”
Movistar, en tanto, consideró que la medida llega en una época donde las prioridades deberían ser otras: “Desde Movistar entendemos que la iniciativa de portabilidad numérica en el servicio fijo resulta extemporánea y obliga a las empresas a realizar inversiones que bajo ningún concepto se verán reflejadas de igual manera en los clientes”.
“Estas mismas inversiones se podrían utilizar para acelerar aún más el despliegue de redes que llevarán al país y sus ciudadanos a una evolución tecnológica y de servicio, acorde a lo que ya se vive en países más desarrollados en esta materia”, añadieron en la empresa de Telefónica.
Más optimista es la visión entre pequeñas empresas del sector, que esperan ahora poder captar más clientes, con el atractivo de que puedan pasarse con sus números de siempre. Jerónimo Serafini, titular de la firma Anura y miembro de la Cámara de Telefonía IP, opina que la medida “tendría que haberse tomado hace tiempo” y cree que ahora, “con más competencia, los traspasos crecerán”. “Los tiempos son exigentes -coincide-, pero en otro países, como Perú, se pudo implementar en pocos meses. Hoy allá funciona muy bien.” ■
La medida fue celebrada por firmas de telefonía por Internet. Dicen que podrán competir mejor.