Perdió el DNI y la SUBE, y la tecnología no lo ayuda

Regresé al país del exterior ingresando por el Aeropuerto Pistarini (Ezeiza), grande fue mi sorpresa en Migraciones, donde uno mismo pasa la foto del pasaporte en un cubículo, coloca el pulgar donde corresponde, se para frente a la máquina fotográfica y si está todo bien se abren las puertas para entrar al país.

Pero días antes perdí mi DNI, carné de conducir y tarjeta SUBE, concurrí al departamento policial habiendo sacado el turno previamente, me dieron una constancia para retirarlo al duplicado dentro de los 10 días. Fui a la Comuna 14, Berutti y Coronel Díaz, con las fotocopias de cédula verde. Tengo 72 años, en la Web figura que es válido a partir de los 65 años, y la constancia de la Policía más la denuncia policial de la pérdida. No pude realizar el trámite y estuve 10 días sin conducir. Una vez que obtuve el DNI, lo fotocopié y con el resto de la documentación volví. Tuve que pagar una boleta que me dieron en la misma comuna, luego me dieron otra a pagar en Pago Fácil (¿por qué no ahí mismo?), regresé, me sacaron la foto y luego me entregaron el carné. Con la tecnología actual deberían tener en un banco de datos toda la información y entregar el carné en el momento, pagando las boletas en el mismo lugar. Para comprar la SUBE fui a los locales habilitados en la Web, en los dos primeros hacía años que no la vendían, llamé por teléfono y muy amablemente me dijeron donde debía ir, cómo recuperar el monto que aún tenía y usarla con el beneficio de jubilado.

Señor Rodríguez Larreta, deje de llamar por teléfono a los contribuyentes y supervise las páginas Web de la Ciudad, hágalas actualizar para no hacer perder tiempo a los ciudadanos.