Los grandes diarios avanzan en modelos de suscripción digital
En un contexto donde la circulación de los medios gráficos está en disminución y los ingresos por publicidad digital no llegan a compensar esa caída, los principales diarios del mundo recorren el camino de la suscripción para sus contenidos digitales.
En la Asamblea General de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), que se desarrolla en Salta, se presentaron ayer las experiencias de suscripciones digitales de Clarín y del estadounidense The Wall Street Journal, para poder brindar un periodismo de calidad.
Clarín alcanzó ya las 150.000 suscripciones a sus plataformas digitales y superó las expectativas que se tenían hace un año y medio, cuando se lanzó el sistema conocido internacionalmente como de paywall (“muro de pago poroso”), que es actual- mente el más utilizado por los principales diarios del mundo, como el brasileño O Globo y The New York Times en los Estados Unidos. En la Argentina también La Nación emplea ese sistema.
“Nuestro plan es, dentro de cuatro años, tener 550.000 suscriptores, sin diferenciar entre los que son del medio impreso o digital. Y en 2026 tenemos que superar el millón de suscriptores”, dijo Héctor Aranda, CEO de Clarín.
El modelo de suscripciones que está funcionando en Clarín es similar al que tiene La Nación. Ambos medios implementaron “muros de pago porosos”, para los usuarios que leen más de 15 a 20 artículos por mes en sus computadoras, tablets y teléfonos celulares.
Clarín lanzó el suyo en abril del año pasado y La Nación lo hizo cuatro meses después, marcando una tenden- cia que luego continuó La Voz del Interior (Córdoba) y que podrían seguir otros diarios en la Argentina, como el deportivo Olé, entre otros.
Carla Zanoni, editora de Audiencia y Analítica de The Wall Street Journal, contó que el diario ya tiene 1,2 millón de suscriptores.
“El trabajo que realizamos fue convertir los lectores que tenía el periódico en suscriptores. Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que lleguemos al público de una manera que desarrollemos una lealtad. Para eso, tenemos que analizar las estrategias de información”, comentó la especialista.
En ese sentido, Zanoni sostuvo que lo fundamental es conocer a la audiencia, cuáles son sus hábitos, qué hacen cuando leen las notas o ven un video y cómo llegan al sitio del Wall Street Journal.
Desde Clarín, Aranda también puso el foco en la audiencia y aseguró que el diario tiene a 1,6 millón de lectores registrados, que aportan una información importante para poder segmentarlos: “Eso permite impactar al usuario correcto, en el momento y en el canal adecuado”.
La otra cara de la registración de usuarios y suscripciones digitales es el periodismo de calidad.
Está previsto que hoy, en el último día de la Asamblea de la SIP, se realice un panel sobre la investigación periodística “Los cuadernos de las coimas”. Entre los participantes como panelistas estarán de Diego Cabot (de La Nación), Daniel Santoro y Nicolás Wiñazki (de Clarín). ■