Los bancos se suben al boom online con descuentos y tiendas virtuales
Los gastos vía la web ya son hasta el 75% de las compras con tarjeta de crédito. Beneficios y tiendas virtuales.
La cuarentena cambió muchas cosas. Entre ellas, hábitos de la cotidianeidad tan básicos como la forma de hacer las compras. Con la migración forzada a los consumos online, este tipo de gasto se disparó y hoy llega a representar hasta el 75 % del total de las compras con tarjeta de crédito.
Y así como todos se adaptaron lo mejor posible al nuevo entorno, los bancos también tuvieron que revisar sus estrategias y reforzar sus propias tiendas online, que ya existían pero que ahora explotan.
El Banco Macro, por ejemplo, tiene su propia tienda. “En Macro Premia ofrecemos la compra de productos en forma online en hasta 18 cuotas sin interés, con descuentos y envío incluido. La demanda tanto en volumen como en transacciones se triplicó”, señala Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales.
Además, las promociones tuvieron que acomodarse. Macro potenció los beneficios en delivery en los servicios que brindan Pedidos Ya y Rappi y ahora los martes y jueves hay hasta 35% de ahorro tanto con tarjeta de crédito como débito. Supermercados (20% de ahorro los miércoles) se convirtieron, obviamente, en otro de los blancos críticos.
En el Banco Ciudad cuentan como el marketplace del Banco, Tienda Ciudad, actualmente vende 10 veces más. “En paralelo, subieron las altas de tarjetas de crédito 100% online”, añaden en la entidad. “Además ofrecemos el Paquete Comercios, que brinda una serie de beneficios, como la posibilidad de vender online”, destacan en el Ciudad. Quienes posean o adquieran este producto pueden cobrar a sus clientes, sin ningún costo adicional, mediante la generación de un link de pago (se envía por mail un link al cliente para que pueda abonar con tarjeta).
El ICBC también posee una tienda virtual que refleja este vuelco de costumbres. “El volumen de ventas en el marketplace ICBC Mall se incrementó en 85%. En mayo, el 30% de las compras correspondieron a nuevos clientes”, remarcaron. La opción de 9 cuotas sin interés (exclusiva del mall) es la más elegida”, aseguran. En materia de descuentos, hoy los delivery son centrales.
En el HSBC tienen un producto lanzado en julio pero que encajó a la perfección con la nueva coyuntura. “La tarjeta HSBC Access Now duplicó su uso y tiene el beneficio de ofrecer seis cuotas en Mercado Libre.