Multan a una empresa de cosmética que promociona a actrices y modelos
El Gobierno sancionó a Nu Skin por publicidad engañosa y falta de información. Deberá pagar $ 2,5 millones.
El Gobierno sancionó ayer con una multa de $ 2,5 millones a la empresa de cosmética Nu Skin por difundir publicidad “engañosa o confusa”.
Uno de los productos más conocidos de la firma, la maquinita facial LumiSpa, fue eje de una polémica el año pasado luego de que actrices, modelos e influencers la promocionaran en las redes sociales. A los cuestionamientos por su sistema de venta -acusado de ser una posible estafa piramidal-, se sumó que distintos dermatólogos afirmaron que el equipo aporta poco o ningún beneficio y hasta podría ser peligroso.
Algunas de las famosas que usaron sus redes sociales para la promoción del producto son Cinthia Fernández, Yanina Latorre, Naira Awada, Silvina Luna, Stephanie Demner, Marcela Kloosterboer, Silvina Escudero, Jesica Cirio, Rocío Guirao Díaz, Julieta Nair Calvo, Micaela Tinelli, Laura Fernández y Zaira Nara.
Según informó Télam, la sanción fue determinada luego de que la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de los Consumidores comprobara que la compañía incumplió con el deber de suministrar información veraz sobre sus productos.
La resolución establece que la firma Nu Skin Argentina INC violó el artículo 4° de la Ley de Defensa del Consumidor al no haber brindando información cierta y detallada tras prometer “una vida plena y una sensación de juventud” utilizando patrones estereotipados de belleza que asimilan la salud con la estética.
En la resolución, el organismo consideró que la publicidad genera un falso concepto de que quienes no cumplen con dichos patrones pueden tener complicaciones de salud.
Las publicidades de estos productos en ningún momento especifican cuáles son los beneficios concretos a la salud que traen consigo, agrega.
En tanto, la Disposición Nº 4980/2005 de la ANMAT establece la prohibición de mensajes publicitarios para especialidades medicinales de venta libre que provoquen temor o angustia, sugiriendo que la salud de una persona se verá afectada en el supuesto de no usar el producto.
En mayo, la Secretaría de Comercio Interior había imputado a la empresa. En aquel momento, también se cuestionó el modelo de venta. “Se presenta como salida laboral, cuando en realidad era un esquema piramidal donde no hay ingreso seguro, pero sí se requiere que la vendedora/promotora realice una inversión inicial. Y además se premia si se consiguen más vendedores dispuestos a invertir”, detalló un comunicado.
Sin embargo, según explicaron a Clarín fuentes oficiales, la sanción no aborda este punto ya que “la Ley de Defensa del Consumidor aplica sobre el consumidor de los bienes o servicios, lo cual excluye a quien adquiere productos para su reventa”.
Ante la consulta de Clarín, desde Nu Skin afirmaron que la multa “es producida por una infracción en la promoción de un suplemento, debido a una infructuosa traducción del inglés que resulta inadecuada para la Argentina. Entendiendo esto, consideramos importante aceptar la multa y ajustar nuestros procesos para ser lo más claros y precisos posibles”. A la vez, se mostraron “orgullosos de la calidad y base científica de todos nuestros productos”.