Pa­ra abrir el jue­go

Desa­rro­lla­ron una so­lu­ción que aglu­ti­na a to­dos los pro­ce­sa­do­res de pa­go elec­tró­ni­co. Apun­tan a dar­les a los re­tai­lers una pla­ta­for­ma “ag­nós­ti­ca”.

Infotechnology - - SUMARIO -

Las pla­ta­for­mas de e-com­mer­ce no pa­ran de cre­cer. De acuer­do a un es­tu­dio pu­bli­ca­do por emar­ke­ter, se es­ti­ma que las transac­cio­nes elec­tró­ni­cas (sean vía smar­pt­ho­ne o POS) lle­ga­rán a US$ 210.000 mi­llo­nes pa­ra 2019, y ese mis­mo año ya ha­brá 51 mi­llo­nes de dis­po­si­ti­vos de co­bran­zas mó­vi­les en to­do el glo­bo. Por es­to, no re­sul­ta lla­ma­ti­vo que los “en­tre­pre­nerds” de ba­se tec­no­ló­gi­ca se in­tere­sen por ese ni­cho y bus­quen que­dar­se con una tor­ta del mer­ca­do. Un ejem­plo de ello es Be­ne­fit Pay, una em­pre­sa li­ga­da al pro­ce­sa­mien­to de pa­gos elec­tró­ni­cos, tan­to en tien­das fí­si­cas co­mo a tra­vés de e-com­mer­ce. Sus fun­da­do­res, Ema­nuel Sán­chez (37), in­ge­nie­ro in­dus­trial de la UTN, y Gus­ta­vo Ghiol­di, desa­rro­lla­dor (40), se co­no­cie­ron tra­ba­jan­do en la soft­wa­re fac­tory Soft­tek. En ese mo­men­to, Ghiol­di desa­rro­lla­ba plu­gins pa­ra ga­te­ways de pa­go y co­mo en­con­tra­ron que te­nían in­tere­ses co­mu­nes, de­ci­die­ron in­ver­tir US$ 850.000 de fon­dos pro­pios pa­ra desa­rro­llar la startup que co­men­zó a ope­rar des­de el mes de mar­zo de es­te año. Ade­más, am­bos con­ti­núan tra­ba­jan­do: Ghiol­di co­mo desa­rro­lla­dor Full Stack en Gar­ba­rino, y Sán­chez en Soff­tek. “En los cin­co años que lle­vo li­ga­do al mun­do de ecom­mer­ce no­té que to­dos los me­dios de pa­go es­tán orien­ta­dos a los tar­je­ta ha­bien­tes y no ha­cia los co­mer­cian­tes”, co­men­ta Sán­chez a IN­FO­TECH­NO­LOGY. “Hay mu­chas pla­ta­for­mas de e-com­mer­ce que vie­nen con dos o tres pro­ce­sa­do­res de pa­go den­tro de su so­lu­ción y de­jan afue­ra a otros, en­ton­ces el co­mer­cian­te se pier­de de brin­dar las ofer­tas que esos otros pue­den te­ner. Ade­más, no to­dos ‘per­for­man’ de la mis­ma ma­ne­ra en cuan­to a lo tec­no­ló­gi­co: al­gu­nos se caen o no tie­nen un 100 por cien­to de efec­ti­vi­dad, es­pe­cial­men­te en días cla­ve co­mo el Cy­ber­mon­day o el Hot Sa­le.” Ghiol­di es más ex­plí­ci­to: “Si, por ejem­plo, ope­rás con Mer­ca­do­pa­go y ese día To­do Pa­go sa­ca 18 cuo­tas sin in­te­rés, ese día no ven­dis­te por­que no vas a ha­cer una in­te­gra­ción pa­ra un so­lo día. Si vos qui­sie­ras ope­rar con to­das las op­cio­nes, ten­drías que te­ner to­das las in­te­gra­cio­nes he­chas y es­to tie­ne im­pli­can­cias en tér­mi­nos de cos­tos, de cash flow y has­ta de pa­ra­dig­ma”. Eso es, jus­ta­men­te, lo que vie­ne a re­sol­ver Be­ne­fit Pay. El mer­ca­do es­tá inun­da­do de pro­mo­cio­nes, así que la idea de los em­pren­de­do­res es in­te­grar to­das las so­lu­cio­nes en una: des­de Pris­ma y De­ci­dir has­ta Mer­ca­do­pa­go y Pa­yu. A fu­tu­ro, ade­más, pla­nean in­cor­po­rar ope­ra­do­res de pa­go de es­ca­la re­gio­nal así co­mo crip­to­mo­ne­das. “Los co­mer­cios se in­te­gran una úni­ca vez a la pla­ta­for­ma y si al­gún día lle­gan al país Ama­zon Pay, Ap­ple Pay o Pay­pal, no­so­tros los in­cor­po­ra­ría­mos tam­bién en la so­lu­ción. No les de­ci­mos a nues­tros clien­tes qué ope­ra­dor usar, eso lo ha­cen ellos cuan­do de­fi­nen sus re­glas de ne­go­cio”, desa­rro­lla Ghiol­di. Al res­pec­to, Sán­chez agre­ga: “El cam­bio se rea­li­za au­to­má­ti­ca­men­te en­tre las pla­ta­for­mas, bus­can­do la más con­ve­nien­te pe­ro te­nien­do en cuen­ta otras co­sas, por ejem­plo, si una es­tá caí­da”. De es­ta ma­ne­ra, bus­can man­te­ner la trans­pa­ren­cia de la ope­ra­ción y ha­cer­lo “ver­da­de­ra­men­te om­ni­ca­nal, ya que no so­lo se in­te­gra ecom­mer­ce sino tam­bién la tar­je­ta fí­si­ca. Un co­mer­cio pue­de agre­gar un POS ge­né­ri­co y Be­ne­fit Pay mues­tra to­das las pro­mo­cio­nes, pa­ra el ca­nal fí­si­co u online”. La pro­pues­ta ha te­ni­do una bue­na re­cep­ción: ya es­tán en con­ver­sa­cio­nes con dos im­por­tan­tes re­tai­lers y ade­más tie­nen una alian­za con Soff­tek. “Le es­ta­mos dan­do tam­bién una so­lu­ción al clien­te fi­nal”, ar­gu­men­ta Sán­chez. “Aho­ra tie­ne 12 cuo­tas sin in­te­rés con uno o dos ban­cos, pe­ro si el co­mer­cio usa Be­ne­fit Pay, pue­de usar otras tar­je­tas, pa­gar con Aho­ra 12, y usar to­dos los be­ne­fi­cios que hoy no es­tán dan­do los pro­ce­sa­do­res de pa­go online.”

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