Tipo de cambio y escasez de talento
“El sector de Economía del Conocimiento tiene el potencial de convertirse en una de las principales industrias de exportación del país. Si sumamos a esto el factor de la brecha cambiaria, hay grandes oportunidades de crecimiento”, marca Jerbic, de ga. Sin embargo, no todo es color de rosa dado que, tal como lo plantea Luciano Ordoñez, Country Manager de 7Puentes, cuando aumenta el tipo de cambio, hay que considerar dos variables, el precio de venta pero también el costo de realizar el servicio. “Si el aumento de la brecha cambiaria es acompañado por inflación o dolarización de los costos, el resultado sigue siendo el mismo”, explica. Anacleto lo generaliza a toda región con matices. “Durante el primer trimestre muchos países han sufrido devaluaciones, lo que endurece la competencia con las empresas del exterior”, sostiene. Desde una visión algo más filosófica, Alejandra Fernández, socia de Outsourcing & Payroll de BDO en Argentina, argumenta la brecha cambiaria no tiene un impacto directo. La Argentina, dice, es siempre un proveedor de servicios profesionales competitivo por la naturaleza de sus recursos y la capacitación, lo que distingue al país más allá de la coyuntura del tipo de cambio. Lo que sí sucede, matiza, es que la brecha impacta sobre el negocio de algunos de sus clientes y en las decisiones de negocios que ellos toman. Carlos Farfán, de Practia, apunta sus cañones hacia la escasez endémica de talento en el sector IT, y cómo la presión tributaria local afecta directamente la búsqueda de profesionales. “El tema cambiario es complejo por la competencia que genera por el talento, lucha que se ha vuelto global. La carga impositiva local lo que hace es restarle competitividad por los salarios a las empresas locales frente a otros mercados” que pueden contratar a los recursos humanos locales. Para contrarrestar esta
situación, desde Practia desarrollan profesionales en distintos puntos del país que tienen la capacidad de trabajar en forma remota brindando soporte y trabajo directo en estos servicios tercerizados con una modalidad de trabajo a distancia cada vez más aceptada, pandemia mediante. Esto es fundamental dado que los profesionales, especialmente los que se dedican a la ciencia de datos son particularmente demandados. Desde Apex, su COCEO Patricio Ríos Carranza, acepta esta “competencia por el talento” cuando las ofertas llegan desde otros mercado, confía en el modelo de managemey dice que se animan a “reclutar a los mejores
talentos incluso cuando las ofertas en dólares sean más tentadoras”. En ga, directamente no ven problema en este sentido. “El precio del dólar no ha sido un inconveniente ya que más del 85 por cientos de los servicios que se brindan desde la Argentina son exportados, y nuestros precios nos han permitido contar con una oferta competitiva a escala mundial para la retención y atracción del talento. De hecho, en los primeros cinco meses del 2020 hemos incorporado 106 nuevos integrantes a nuestro staff”, cuenta Jerbic.
Pospandemia
Dos de las fuentes consultadas contaron cómo ven el futuro luego de que se supere la pandemia, y cuando cada sector o industria enfrente una nueva realidad. Intive están invirtiendo en investigación para ampliar su oferta de servicios: “Nos esforzamos en entender las futuras necesidades de las industrias a las que damos soporte, como las compañías de fintech, por ejemplo, para ajustar y preparar nuestros servicios para satisfacerlas. En esta misma línea, también estamos trabajando en comprender la nueva realidad del sector de medios y telecomunicaciones, como así también la crisis y las futuras demandas que tendrá el sector del turismo”, desarrolla Vior. Epidata viene trabajando en tratar de superar la realidad argentina, a la que no ven con buenos ojos en el corto plazo, con una estrategia de regionalización que planean ahondar. “Estamos enfocando nuestros esfuerzos en nuestro plan de expansión a nivel regional, abriendo oficinas en Chile, Perú, Uruguay y Colombia en los últimos años. Estamos ganando más clientes en el exterior y queremos ir aumentando el porcentaje de nuestra facturación por estos clientes año a año. Debido a la crisis económica y la falta de leyes para realizar contratos y proyectos a largo plazo, la Argentina hoy no es una opción competitiva en muchos aspectos”, cierra Anacleto.