UNA MAQUINARIA PARA EL AGRAVIO

La guerra de los trolls. Secretos del lado oscuro de la política en las redes sociales Son expertos en atacar a adversarios e imponer conversaciones en Internet; cobran en negro y los partidos recurren a ellos cada vez más

¿Una oficina llena de personas que escriben insultos? ¿Un operario solitario? ¿Una jefa que decide el próximotrendingtopic?¿Reuniones con políticos? ¿Dinero negro? Un poco de todo. Los ejércitos de trolls ybots en redes sociales funcionan en el mundo virtual, pero están montados sobre una estructura humana y son cada vez más decisivos en la política real.

Troll: cuenta de una red social que puede tener o no una identidad real que la respalde. En general se usan para agredir, pero también para instalar tendencias (trending

topics). Una sola persona puede manejar entre 10 y 20 cuentas. Según la atención que le preste a cada una (calidad de los mensajes), puede lograr tener un perfil más creíble. Mientras más verosímil es, mejor posicionados estarán sus mensajes

Bot: cuenta poco elaborada que se maneja automáticamente con un software. Una persona, con un programa adecuado, puede manejar miles de cuentas de

bots. Sirven para instalar temas en la lista de tendencias de la red social o para aumentar la cantidad de seguidores de un usuario. Son más fáciles de detectar que los trolls porque sus perfiles son básicos y reproducen mensajes en masa, al mismo tiempo

Campaña sucia: el objetivo de una campaña de trolls y/o bots es modificar la opinión pública creando conversaciones o

trending topics. El logro máximo es transformarse en noticia en los medios tradicionales. Por ejemplo, que un canal de televisión reproduzca tuits falsos o un diario mencione un

trending topic impulsado por robots. La diferencia con una campaña legítima es que los

trolls publican contenidos falsos a través de usuarios falsos. Es decir que no hay identidades reales detrás de cada cuenta. Un operario suele manejar entre diez y veinte

trolls al mismo tiempo