Por las quejas, cambiarán el sistema de turnos médicos en el Municipal
El sistema para solicitar las consultas programadas no dio resultados y se modificará a partir de junio.
El director del Hospital Municipal, doctor Gustavo Carestía, reconoció a “La Nueva.”
que el sistema que rige actualmente para sacar turnos en consultorios externos “no ha dado resultados” y que a partir del 1 de junio será modificado.
“Está demostrado que el actual mecanismo entorpece la gestión”, admitió el directivo, para anticipar que en breve será anunciado un nuevo esquema menos engorroso y que no implicará que los pacientes deban acudir fuera de hora a pedir el turno.
“Será un sistema abierto, por ventanilla, que funcionará de 8 a 20, además de la posibilidad de sacarlos a través de la página web”, adelantó Carestía.
Agregó que tendrá coordinación con las unidades sanitarias, de manera que el turno especificará dónde atenderá determinado especialista.
Numerosos pacientes manifestaron quejas debido a los problemas para conseguir turnos. De hecho, extensas colas pueden observarse incluso desde las 5 de la mañana para que le sea otorgado al paciente un número, paso anterior a la obtención del día y hora de atención médica.
“Para oftalmología solo dan 10 turnos. Estuve en la fila la semana pasada, alrededor de las 6 y era inhumano. Pude conseguir una fecha para mi esposo, pero he visto gente esperando más de una hora para que le digan que el sistema se cayó”, contó Virginia Calendino.
Aclaró, no obstante, que los médicos del sanatorio comunal son “excepcionales” y agradece que su marido, afiliado al PAMI, vaya a ese hospital.
“Pero el sistema es un espanto. La fila se debe formar afuera, con frío o lluvia, porque recién a las 7 abren las puertas. Que salga un empleado y grite a viva voz que se cayó el sistema es moneda corriente”, reafirmó.
“Tomé un taxi para estar allí antes de las 6 y si bien conseguí el turno fue una odisea”, opinó.
Por otro lado, Carestía adelantó que la base operativa del Ente Descentralizado de Asistencia Prehospitalaria de la Municipalidad de Bahía Blanca (S.I.EM.PRE), es decir, el servicio de emergencias local, funcionará en la primera cuadra de calle Bravard, entre la guardia y los consultorios externos.
“Será a partir del mes que viene, con un espacio de dos habitaciones, sala de estar, cocina y sanitarios, además de un lugar para dos ambulancias nuevas”, comentó el director del sanatorio.