“Nuestra apuesta es incorporar tecnología”

Andrés Quantin, gerente general de Mercantil Andina, señaló que es fuerte la inversión realizada en el fortalecimiento de la web, la app para Productores (PAS Móvil) y para asegurados (Ma Móvil).

“A través de esas herramientas se genera una interacción virtuosa que aporta a la rapidez de respuesta para la contratación de un seguro, pero estamos convencidos que es necesario también contar con la estructura necesaria para poder dar la respuesta acorde a la contracara que este negocio opone a la venta: el siniestro. Y en ese momento dejan de ser ami- gables los mecanismos digitales y los 0800 en todas sus formas, para pasar a ser valiosas, y valoradas, las respuestas que las personas profesionales y capacitadas de nuestras oficinas, con poder de decisión, puedan dar la solución de cada caso”.

“Por tercer año consecutivo

Mercantil fue la empresa de mayor crecimiento en producción. Y Bahía Blanca ha respondido muy bien, por eso se decidió concretar una ampliación. Nuestra gran apuesta, junto a lo físico, es incorporar tecnología nueva”.

“Estamos en un mercado de mucha competencia. Hay muchas compañías, vendiendo cosas similares. La diferencia está en el servicio que se brinda y en la rapidez de respuesta”, cerró Quantín.