Chatear y llamar: todo en uno

Las apps de mensajería instantánea son las favoritas entre los internautas locales para hacer llamadas.

No es cierto que ya no se habla por teléfono. Se habla, pero por nuevos canales. Así lo indica un informe de Carrier y Asociados, que sigue de cerca los hábitos digitales de los argentinos. En un reciente estudio, la consultora descubrió que dos de cada tres usuarios locales hacen llamadas a través de mensajeros instantáneos. Entre los motivos de preferencia de esta comunicación se destacan el menor costo, el hecho de que las llamadas son más fáciles de hacer y una mejor calidad de audio al momento de interactuar. Además, juegan a favor de estas nuevas herramientas la extensión del 4G y las redes Wi-Fi. Entre quienes hablan por Internet, el 95 por ciento usa WhatsApp, pero también se hace a través de Facebook Messenger (24 por ciento) y Skype (17 por ciento). Hace tiempo, estas plataformas dejaron en un lejano segundo plano a los SMS. Ahora, podría ocurrir algo similar con las llamadas tradicionales. •