Los turnos en Anses

Muchas personas, todos los días, en las horas clave estamos atentos a las computadoras para ver si hay chances de obtener un turno en la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses).

Muy pocas veces se logra conseguir alguno. Termina uno llamando por teléfono y ahí, después de hacer la respectiva queja, y con mucha suerte, te dan finalmente el tan esperado turno.

Cuando llega el gran día en que uno se presenta con su turno para hacer el trámite, se topa siempre con algún inconveniente, o hay algún paro o simplemente no hay sistema.

La gente desesperada, mucha de ella que viene de muy lejos, algunos con bebés, algunos ancianos, embarazadas, entre otros, reciben una respuesta de que tienen que volver a sacar otro turno y regresar.

Qué irracional que haya tanta burocracia, tantos frenos. ¿Qué es lo que está pasando con las instituciones que no terminan de adaptarse en un mundo globalizado, donde reina internet?