Las horas que pierde Mariana en la Aduana Laura González
Mariana compra habitualmente productos por internet. “Reniego, a veces, porque el sistema es impredecible, a veces me lo traen a mi casa, pero a veces lo llevan a Aduana. Pierdo medio día de laburo cuando lo tengo que ir a buscar”, dice. Sabe que cuando se trata de un teléfono, una tablet o un producto electrónico, llegan a Aduana, que en Córdoba funciona al lado del Correo Argentino, en Colón y General Paz. “La última vez tuve que ir por unas zapatillas y dos mochilas”, se queja.
En agosto de 2016, ya con algunos meses sin cepo cambiario, la Administración Federal de Ingresos Públicos (Afip) modificó el esquema para aquellos que, vía páginas web o plataformas de comercio electrónico, compran artículos fuera de la Argentina. En teoría, debía ser más ágil.
A más de un año de aquel esquema, hay algunas conclusiones. Primero, el sistema no funciona bien: es engorroso y muy complejo de entender para quienes no están habituados a completar las declaraciones juradas. Incluso, muchos desisten en el camino. La estadística lo confirma: un tercio de todos los productos comprados por argentinos son devueltos a la tienda que lo vendió.
Lo primero que hay que esperar, una vez hecha la compra, es el telegrama del Correo. Cuando llega, completar en el sitio de Afip la famosa declaración jurada on line, para muchos compleja de entender. Además, quienes compran varios artículos en más de una tienda no saben exactamente qué llegó.
Con la DDJJ se paga el impuesto del 50 por ciento del valor de la compra, si corresponde, y, en trámite aparte, se pagaba el cargo de 100 pesos por envío a domicilio para el Correo Argentino. Por año calendario, cada contribuyente puede comprar sin pagar impuesto hasta 25 dólares anuales.
En teoría, para recibir el envío en el domicilio, el paquete no puede pesar más de dos kilos ni valer más de 200 dólares. Si no cumple alguna de estas condiciones, sí o sí hay que retirarlo en Aduana. También puede pasar que el comprador elija retirarlo en sucursal (pagará 50 pesos por almacenamiento) o que nadie haya recibido el paquete en el domicilio indicado.
Todas esas situaciones hacen que día a día decenas de personas, desde las 5 de la mañana, hagan cola en el Correo para intentar retirar el paquete. A veces, los números que otorgan no alcanzan a cubrir a quienes están en la fila.
Hasta ahora, se completaron 1,5 millones de declaraciones juradas por un valor de 68 millones de dólares, según Afip. La segunda conclusión, entonces, es que no hay avalancha de importaciones hormiga, como en algún momento se temió. Se calcula que unas 500 mil compras de ese millón y medio tuvieron que ser retiradas en las oficinas de Correo del país. Una enorme pérdida de tiempo productivo sin sentido.
Ante esta situación, trascendió que la Afip estudia agilizar todo. El primer indicio lo dio la semana pasada, cuando dispuso la unificación del pago del impuesto aduanero con la tasa de Correo en un único Volante Electrónico de Pago (VEP).
La pretensión que sigue es ajustar el track de seguimiento de venta para identificar, desde el vamos, la carga impositiva que le corresponde a cada producto. Es intención que las grandes tiendas on line envíen esa información de manera directa al Correo Argentino y la AFIP. Hoy, cuando llega el aviso al Correo, no tiene esos datos: es lo que pide el Correo que el comprador informe en la declaración jurada. Estabilizadas las compras en 120 mil paquetes postales mensuales, y sin temor de avalancha, se flexibilizarían algunas condiciones.
ES TAN ENGORROSO EL TRÁMITE QUE UN TERCIO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS POR ARGENTINOS ES DEVUELTO AL EXTERIOR.