Nuevo servicio para que los turistas conozcan sus derechos y eviten abusos
La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba inició ayer el programa Turista Protegido 2018. A través de esta iniciativa, se pretende preservar los derechos de todos los consumidores, fundamentalmente turistas, durante la temporada de verano.
La actividad comenzó en Villa Carlos Paz con una oficina móvil al lado de la Secretaría de Turismo y otra itinerante. El fin de semana, continuará en Jesús María, en coincidencia con el inicio del Festival de Doma y Folklore.
Durante enero y febrero, personal capacitado, junto a un cuerpo de inspectores de la Secretaría de Comercio, recorrerá los principales puntos turísticos de la provincia con unidades móviles para brindar información y asesoramiento, distribuir folletos informativos y recibir denuncias sobre precios abusivos o incumplimientos de contratos que afecten a los ciudadanos en su calidad de consumidores.
“Se procura brindar seguridad y protección a los turistas que hayan elegido Córdoba, procurando solucionar sus inconvenientes de manera rápida y eficaz, ante algún incumplimiento a la Ley de Defensa del Consumidor”, señaló el ministro de Industria, Comercio y Minería, Roberto Avalle.
Además, se anunció la puesta en marcha de diversos controles respecto a la correcta exhibición de precios por parte de los proveedores de bienes y servicios, de modo que la contratación sea clara desde sus inicios para todos los actores de la cadena de comercialización.
La Dirección de Defensa del Consumidor también puso a disposición una línea telefónica directa y gratuita: 0800 444 5698. Funciona de 8 a 14. Otras dos líneas se habilitaron para urgencias: 351-3849576 y 351-3 915167. Por mail, dirigirse a defensadelconsumidor@cba.gov.ar
LA DIRECCIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR HABILITÓ TELÉFONOS PARA DENUNCIAS Y DOS MÓVILES ITINERANTES.