Encuesta de Facebook: hoy, pedofilia Pablo Leites
“Pensando en un mundo ideal en el que podrías establecer las políticas de Facebook, ¿cómo manejarías lo siguiente? Un mensaje privado en el que un hombre adulto le pide a una chica de 14 años fotos sexuales”. Eso preguntó la red social más usada del mundo el domingo a algunos usuarios de Inglaterra.
No es lo peor ni termina allí la cosa. Las cuatro respuestas entre las que los encuestados podían optar iban desde “este contenido debería permitirse en Facebook y no me importaría verlo” y “este contenido no debería permitirse en Facebook y nadie debería poder verlo”, hasta “este contenido debería permitirse en Facebook, pero no quiero verlo” y “no tengo preferencia al respecto”.
Por si alguien pensaba que era un error aislado, la “investigación” de Facebook tenía otra pregunta. “Al pensar en las reglas para decidir si un mensaje privado en el que un hombre adulto le pide a una chica de 14 años fotos sexuales debe o no debe ser permitido en Facebook, idealmente ¿quién crees que debería decidir las reglas?”.
Esta vez, cinco opciones: “Facebook decide por su cuenta”; “Facebook decide las reglas con el consejo de expertos”; “Expertos externos deciden las reglas y le dicen a Facebook”; “Usuarios de Facebook deciden las reglas votando y le dicen a Facebook”; o “Me da lo mismo”. Llamar a la
SUENA SORPRENDENTE QUE FACEBOOK PREGUNTE A SUS USUARIOS SOBRE SI ESTÁ BIEN O MAL ALGO QUE NO ES OPINABLE.
Policía o hacer la denuncia no valen como posibilidad.
“Fue un error”, dijo Guy Rosen, vicepresidente de producto de Facebook. “A veces pedimos comentarios de la gente sobre nuestros estándares comunitarios y los tipos de contenido que encontrarían más preocupantes en Facebook”, aseguraron. “Entendemos que esta encuesta se refiere a contenidos ofensivos que ya están prohibidos en Facebook y no tenemos ninguna intención de permitirlo, por lo que hemos detenido la encuesta”.
“Suena sorprendente que Facebook pregunte a sus usuarios sobre si está bien o mal algo que no es opinable. Como si no supieran que el vínculo sexual entre un adulto y un menor configura delito, como si el grooming no fuera un problema real”, reflexiona desde Buenos
CON ESTO, FACEBOOK PARECE NATURALIZAR UN COMPORTAMIENTO SOCIAL TAN INACEPTABLE QUE ES PUNIBLE POR LEY.
Aires Andrea Urbas, directora de la ONG Chicos.net.
“Es posible que lo global de estas empresas las lleve a pensar erróneamente que pueden regirse por leyes distintas. Y, más allá de que Facebook públicamente se muestre colaborativo con Interpol en los casos registrados de grupos privados de pedófilos, o de que financie eventos para tomar conciencia, esto lo único que hace es confundir a los usuarios: es un delito”, agrega.
Lo terrible es que sólo con esas dos preguntas sobre el tema hechas en el mismo tono con que informan que “lloverá en tu zona, no olvides el paraguas”, y más allá del reconocimiento posterior del error, Facebook borra con el codo todo lo que podría haber hecho bien. Y parece naturalizar un comportamiento tan inaceptable en ámbitos reales y virtuales que es punible por ley.
Pensemos por un momento en un medio de comunicación que hiciera una encuesta similar, o una agencia de publicidad que usara el acoso sexual como concepto para una idea de argumento de venta. Bueno, Facebook es las dos cosas: un medio (aunque todavía sostenga que es una plataforma tecnológica) y una de las mayores agencias de publicidad del planeta.
Que a sus responsables se les pase por debajo del radar lo del domingo, no es un error: es un síntoma de que algo está profundamente mal en el modo en que funciona Facebook.