En septiembre se podrá actualizar la boleta de Aguas por internet
A partir del próximo 7 de septiembre, los usuarios de Aguas Cordobesas podrán actualizar sus boletas vencidas a través de la página web de la concesionaria del servicio en Córdoba capital, sin necesidad de acudir personalmente a la sede central de la empresa.
Así lo acordaron esta semana la gerencia de Aguas del Ente Regulador de los Servicios Públicos (Ersep) y los directivos de Aguas Cordobesas, a instancias de un pedido que realizó tiempo atrás el vocal del directorio del organismo de control, Facundo Cortés.
“Veníamos recabando reclamos particulares de vecinos y usuarios, quienes tienen que perder mucho tiempo y gastar dinero para trasladarse a la sede de Aguas Cordobesas para actualizar una boleta vencida”, explicó Cortés sobre los fundamentos de la resolución.
“Hoy, Aguas Cordobesas es la única prestataria de un servicio público que no permite actualizar la boleta de manera online . Esto no podía seguir así, por eso presenté una propuesta para que esto cambie”, dijo el vocal por la oposi- ción en el directorio.
Frente al planteo, Aguas Cordobesas solicitó tiempo para adecuar sus sistemas administrativos y de liquidación, de manera de poder tener disponible en su página de internet (www.aguascordobesas. com.ar) esta posibilidad.
“Les pedimos que fijaran un plazo límite, y se definió el 7 de septiembre como fecha tope para que haya un link en la web de la empresa a través del cual se pudiera actualizar la factura vencida e imprimirla para pagarla en un banco o una entidad autorizada”, explicó Cortés.
“La gente pierde mucho tiempo: tiene que ir hasta el Centro para hacer ese trámite. El objetivo es simplificarlo y evitar un costo extra para los usuarios”, entendió el funcionario.
Qué dice la empresa
Desde Aguas Cordobesas confirmaron la fecha a partir de la cual se pondrá en práctica esta posibilidad de actualización de las boletas on line . “Hace tiempo que como empresa venimos trabajando en este tema. La cuestión se planteó en el seno del Ersep, y acordamos que a partir del 7 de septiembre todos nuestros sistemas estarán listos para que las boletas se puedan actualizar y bajar desde nuestra web”, le dijo ayer a La Voz Cristina Barrientos, vocera de la firma prestataria del servicio.
No obstante, Barrientos recordó que hoy es posible acudir a una entidad de cobro con el número de unidad de facturación, y pagar el servicio sin necesidad de contar con la boleta. Aunque esta alternativa sólo está disponible si la factura no está vencida.
“Si la boleta está vencida, también se puede llamar al 0800-82482, solicitar la actualización y pagar con tarjeta de crédito”, explicó la responsable de Comunicación de Aguas Cordobesas.
DESDE EL 7 DE SEPTIEMBRE, LOS SISTEMAS PERMITIRÁN BAJAR Y ACTUALIZAR LAS BOLETAS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB.