“Las agencias de viaje no van a desaparecer”
Productos que vendan “sensaciones”, la clave para que crezca el turismo internacional.
El segundo aeropuerto internacional más grande del país, después del de Ezeiza, es una puerta de entrada que se puede aprovechar para que Córdoba tenga un rol preponderante en el turismo que visita Argentina.
Así lo piensa José González, presidente de la Cámara de Turismo provincial y de la Asociación Argentina de Operadores de Viajes y Turismo.
Desde ese rol, analizó cuáles son las tareas pendientes que tiene la cadena en Córdoba y las tendencias que se vienen para el sector.
–Córdoba a nivel interno es uno de los principales destinos, pero a nivel internacional le cuesta despegar. ¿Por qué?
–Debemos definir cuáles van a ser los productos turísticos en los que nos vamos a enfocar. Encontrar un ícono que atraiga y vender lo que hoy se llaman sensaciones. Aprovechar el hub aéreo que se está desarrollando y que el aeropuerto Ambrosio Taravella obre como entrada al país y punto de
distribución para conocer la Argentina y países limítrofes.
–¿Cuáles pueden ser esos íconos?
–El turismo religioso, por ejemplo con la consagración como santo del Cura Brochero, podría aplicar promociones y trabajar en el peregrinaje. Es una actividad que en el mundo mueve millones de personas. Los legados culturales, como la Universidad Nacional de Córdoba, se podrían trabajar más. El museo del Che Guevara en Alta Gracia es un boom en el exterior y los cordobeses no nos damos cuenta. O para venir a buscar sensaciones, puede ser el turismo rural o el turismo cinegético que ha atraído hasta a reyes y príncipes. No nos podemos quedar con los paisajes, un europeo no va a venir a eso.
–¿Es realmente posible que Córdoba tenga un “hub” aéreo?
–Las inversiones se están haciendo. La clave es que todos estemos alineados. Siempre hubo separaciones entre los gobiernos provincial y municipal que le hacen daño al turismo porque no hay continuidad en los programas.
–Y también luchar contra la macroeconomía…
–Los costos internos argentinos y los vaivenes con el dólar son monstruosos. En cualquier parte del mundo se vende a uno o dos años, no entienden que les cambiemos el tarifario tres veces al año.
–¿Seguirán existiendo en el futuro las agencias de viaje?
–El turismo va a seguir cambiando con la tecnología, pero se va a seguir sosteniendo el trato face to face. Lo que va a predominar es la omnicanalidad: pensábamos que todas las ventas iban a terminar siendo por la vía electrónica pero hay una mixtura. Las agencias de viaje no corren riesgo ni van a correr. Hasta las grandes plataformas de turismo por internet están volviendo al formato de atención personalizada. Para celebrar los 115 años de La Voz, convocamos a referentes de casi todas las ramas del conocimiento, de las profesiones y de las artes a pensar el futuro próximo. La serie, que incluye video, se puede ver completa en LaVoz.com.ar. Todas las entrevistas en unmejorfuturo.com.ar