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En la búsqueda de ofrecer al consumidor nuevas alternativas de servicio, la cadena de supermercados Walmart llegará a Córdoba con un nuevo formato: la atención 24 horas.
La nueva modalidad, que la compañía ya viene desarrollando en el país desde 2009, estará vigente a partir de mañana en la sucursal ubicada en avenida Colón 6051, al oeste de la ciudad de Córdoba.
De esta manera, tanto el servicio para compras on line como en la tienda física estarán disponibles todos los días, todo el día.
Desde la cadena adelantaron que el objetivo de extender el horario es a los fines de ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra. Además, indicaron que el servicio de Pickup también formará parte de esta nueva propuesta, con la posibilidad de retirar las compras on line sin bajarse del auto y en sólo cinco minutos.
“El formato 24 horas implica una mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes, especialmente durante el verano, para que puedan maximizar su tiempo libre y hacer sus compras cuando quieran y como quieran, fuera del horario tradicional, asegurando un mejor servicio y acceso a los productos de primera necesidad”, sostuvo Martín Lemos, director de operaciones de Walmart Argentina. Si bien el lanzamiento del formato coincide con la época estival, la modalidad continuará más allá del verano
Desde 2009, Walmart viene implementando el servicio de 24 horas en sus bocas de consumo, y todas en el interior del país. La primera fue la sucursal en la ciudad de Guaymallén, en la provincia de Mendoza; otra en la ciudad de Santa Fe, y una más en Neuquén.
Córdoba ya supo tener una experiencia de formato 24 horas en supermercados. Fue la cadena Americanos, luego adquirida por Disco, durante la década de 1990, en la sucursal ubicada en el Nuevo Centro Shopping.
Inaugurada en 1998, la sucursal Colón es una de las más viejas que tiene la compañía estadounidense en el país, adonde arribó en 1995. Cuenta con un plantel de 200 trabajadores, a los que se sumarán cinco posiciones para cumplir con las exigencias y la particularidad del turno noche.
Formato mayorista
Debido a la alta competencia que representa para los supermercados el mercado de la ciudad de Córdoba, no es la primera vez que Walmart desembarca en la Capital con nuevos formatos.
Luego de probar en la sucursal de Quilmes (provincia de Buenos Aires) la modalidad de venta mayorista con mix minorista, la propuesta llegó a Córdoba bajo la marca Punto Mayorista. Fue en octubre, con la readecuación de la sucursal ubicada en barrio Cerveceros, en la que se invirtieron 150 millones de pesos.
“Viene funcionando muy bien; era la primera apuesta que hacíamos en el interior del país bajo este formato, lo que significaba todo un desafío logístico, más teniendo en cuenta la distancia a nuestro centro de distribución ubicado en Buenos Aires”, sostuvo Juan Pablo Quiroga, gerente de relaciones institucionales de Walmart, quien aseguró que la modalidad comercial ha encontrado buena receptividad no sólo del cliente tradicional minorista, sino también de los nuevos consumidores de mayor escala o comerciales.
A partir de los resultados obtenidos, la cadena definirá en los próximos meses nuevas zonas para continuar avanzando con esta modalidad para el consumo.
Fue el monto de las ventas a precios constantes durante octubre pasado. Representó una caída interanual de 1,3 por ciento.