Los inmuebles, en el canal digital

“Desde que comenzó la cuarentena hemos gestionado más de 730 llamados. Y realizamos la primera transmisión en vivo con un asesor de la que participaron más de 800 seguidores”, relataron desde Edisur al ser consultados sobre qué planes han tomado para hacer frente al desafío de vender sin atención presencial.

Entre otras estrategias, la empresa dispuso ampliar los horarios de atención on line de lunes a lunes, incluyendo los feriados, de 9 a 19. Y recordó que tanto el 0810 888 3347 como el 351 200 7780 (sólo

WhatsApp) son atendidos por el equipo de ventas. También los clientes pueden agendar videoconferencias con asesores por WhatsApp, Hangouts o Skype.

Como punto adicional, Edisur lanzó una promoción de 15 por ciento de descuento para la compra por vía digital de lotes en su nuevo barrio denominado Brisas de Manantiales.

Lucas Salim, titular del Grupo Proaco, manifestó en este contexto su sorpresa porque la adaptación del público a estas nuevas formas de comunicación es más rápida de lo que se esperaba.

“Vemos la gente más dispuesta a evaluar propuestas o avanzar en operaciones de manera remota que antes”, mencionó Salim.

Del mismo modo, Ezequiel Ocaña, presidente de Conoc Habitar, destacó: “Al ser una empresa joven, ya hacía varios meses que habíamos logrado desarrollar una plataforma para poder hacer todo de forma virtual porque veíamos que la tendencia de las ventas venía siendo digital”. El 80 por ciento de los clientes de Conoc están bancarizados.