Comercio. Las tiendas web cordobesas en Tiendanube crecieron 15% y ya son 3.000
Eso subió la cantidad en 2022, mientras que la facturación trepó un 137% respecto de 2021. Cómo es el perfil de los cordobeses detrás de ese conglomerado de pequeños negocios.
Apesar de la desaceleración general que tuvo el comercio electrónico en 2022, Argentina sigue estando entre los cinco países con mayor crecimiento en el mundo y, este año, se perfila como el de mejor avance para ese canal en la región.
Un jugador de peso en ese territorio es Tiendanube, la plataforma nacida en Argentina que permite a las marcas armar su propia tienda digital y desarrollar un negocio integral de e-commerce. La firma ya da soporte a más de 100 mil tiendas en la región y el éxito de su modelo la colocó en la lista de “unicornios” celestes y blancos.
Los datos de que abren la nota surgen de su flamante Nubecommerce, el informe adelantado a La Voz en el que brinda un panorama del comercio electrónico en general y, dentro de él, del desempeño de sus tiendas.
En 2022, las marcas cordobesas de muy diversos rubros que tienen desarrollado su e-commerce en una Tiendanube llegaron a 3.000 (sobre 45 mil en Argentina), un 15% más que en 2021. En conjunto, realizaron ventas por 6.138 millones de pesos, cifra que implica un crecimiento interanual del 137%.
Ese porcentaje dejó bien atrás a la inflación del período (89,5%), incluyendo crecimiento genuino de la actividad.
Para tener una referencia, la facturación anual de las nube se trata de un monto que duplica al promedio mensual que facturaron todos los centros comerciales del Gran Córdoba (quitando patios de comida y entretenimiento).
El desempeño de las 3 mil tiendas ubicó a Córdoba en el cuarto puesto de las plazas con mayor aumento de facturación luego de Caba, Gran Buenos Aires y el resto de esa provincia, respectivamente.
Las transacciones también crecieron: hubo 656.403, un 33% más que en 2021 (suba por encima del promedio nacional del 10%.)
Qué impulsa al comercio electrónico
¿Qué factores explican el mayor avance general del comercio electrónico en Argentina respecto de la región; y de lo transaccionado por Tiendanube en ese marco? Franco Radavero, country manager de Tiendanube en Argentina, apuntó varios: “Alta penetración de internet y smartphones, mayor bancarización promedio que en otros países latinoamericanos y una apertura superior del consumidor a la adopción de nuevos hábitos”.
Otra fuerza que empuja al consumidor al mundo digital es la inflación: en ese canal, encuentra facilidad para comparar de precios y detectar oportunidades; además de acceder a una oferta ampliada de marcas.
¿El crecimiento es genuino o se trata de la migración de ventas del mundo físico al digital? “Creo que se dan ambos fenómenos”, señaló Radavero.
Y agregó: “Según prestigiosos estudios internacionales, el comercio electrónico en Argentina tiene una proyección de crecimiento anual del 20,7% hasta el 2025 y hoy se ubica en el 4° puesto entre los países con mayor potencial de desarrollo a nivel mundial”.
Lo cierto es que el estudio de Tiendanube revela que el 49% de las marcas que existen y operan montadas en su plataforma no tienen tienda física, sólo existencia digital.
Quiénes están detrás de las tiendas
Mediante una encuesta, Tiendanube logró actualizar el perfil de los emprendedores que montan y operan las tiendas en su plataforma.
Una gran cuota de ellos son emprendedores que inician su negocio en el canal digital, apoyados en la plataforma. El 47% de quienes tienen una tienda asegura ser el único detrás de su e-commerce; y la cuota de personas que señalan “trabajar desde su casa” es del 45%.
Mientras, otro 49,8% señala que tiene un equipo de entre dos y cinco miembros; un 3% de seis a 15 y el resto más de 16.
La mayoría de los titulares de tiendas vende en parte o completamente productos de fabricación propia (58%). El resto, revende.
La principal razón que movió a los emprendedores a activar una tiendanube fue vender las 24 horas y en todo el país, seguido por el interés en expandir el negocio. Respecto de las estrategias para impulsar ventas, “promociones” y “envío gratis” fueron las más citadas.
Qué compra el cordobés
Los ítems más adquiridos por los cordobeses en 2022 en las 3.000 tiendas fueron: calzado, smartwatches y ropa interior.
En paralelo, el top tres de categorías que más ventas registraron fueron: indumentaria, accesorios de moda y electrónica.
Para recibir sus productos, los cordobeses optaron un 28% por la alternativa de envío personalizado, un 21% por retiro en tienda física, y el 51% restante optó por el envío vía correo a domicilio.
El uso de dispositivos móviles continúa avanzando año a año y esta vez alcanzó el 76% de las compras nacionales, en tanto que sólo el 24% se realizó por computadora. En el caso de los cordobeses, el porcentaje de compras realizadas a través de móviles se elevó al 78%.