El trabajo del futuro no es sólo para los informáticos
La transformación digital tiene un impacto obvio en el empleo. El cambio tecnológico hará obsoletas muchas actividades que hoy hacen las personas o las reemplazará por otras.
Sin embargo, no es cierto que en el futuro “todos tengamos que ser programadores o estar ligados a una profesión informática”, advierte Débora Slotnisky, periodista que se especializó en el impacto de la transformación digital en empresas y en personas.
La capacitación continua es, sin duda, una de las claves del trabajo del futuro. Pero las modificaciones no abarcan sólo a quienes se dedican a la informática o a las carreras “duras”, sino a todas las profesiones.
“Si toda nuestra vida está atravesada por la tecnología, la del usuario o el cliente de nuestros productos y servicios también”, señala. Y cita el caso de una nutricionista que debe recomendar a sus pacientes qué aplicación utilizar para medir las calorías que consume.
“Hoy el valor no es tener fuerza, ni velocidad, ni hacer cálculos. El valor es saber cómo trabajar de la mano de la tecnología y cómo usar los datos disponibles”, explica. En este aspecto, sugiere que cada uno analice qué tareas realiza y pueda establecer cuáles pueden automatizarse y cuáles son un verdadero valor agregado.
Y dio algunos ejemplos de nuevas actividades. Citó al community manager (hoy muy difundido, pero desconocido años atrás), aunque también mencionó nuevos puestos. Por caso, el data scientist, es decir, una persona que puede analizar patrones que surgen de los gigantescos volúmenes de da tos para obtener información útil para las empresas. O el UX designer, un diseñador de experiencia de usuario, que es el foco en el que se concentran las compañías.
Muchos de estos puestos involucran varias profesiones, y las habilidades que se buscan no son sólo técnicas, también las “blandas”: personas que puedan aprender y desaprender, con creatividad, que sepan trabajar en equipos multidisciplinarios y diversos, que entiendan la tecnología y tengan espíritu emprendedor.