Compras Gestión del costo total pagado

El costo total de propiedad es el costo total de un producto a lo largo de su ciclo de vida completo. Es una herramienta clave para realizar una correcta evaluación entre diferentes alternativas, ya que toma en cuenta no sólo los costos directos, sino también los indirectos y los recurrentes.

Por ejemplo, en el caso de la compra de un nuevo software de gestión, tendríamos las siguientes variables:

Costos directos. Aquellos que involucran a los equipos, servidores, infraestructura de red, el software propiamente dicho y las licencias. Costos indirectos y costos ocultos. Son los que están asociados al mantenimiento,

administración, formación del usuario o del administrador, los costos de desarrollo y de soporte técnico.

Costos recurrentes. Aquí ingresan los productos consumibles, la electricidad, gastos de alquiler, etc.

Otro ejemplo muy habitual se da cuando compramos un auto. Al momento de definir una marca y modelo, si se desea identificar la más conveniente en términos de costos y beneficios, se deberían considerar varios aspectos.

Me refiero a una evaluación de todos los costos asociados que podríamos tener con las diferentes marcas y modelos durante su tiempo de vida útil.

Allí entran desde el valor de compra, pasando por el consumo de combustible, el costo de mantenimiento, repuestos, seguros, entre otros; e incluso el valor de reventa del vehículo usado.

Como es evidente, el precio es sólo una parte de la ecuación en la negociación.

El objetivo en una negociación debería enfocarse, entonces, en el costo total, que está formado por varios factores, importantes de identificar y, sobre todo, de medir.

Pero la clave es saber que es posible gestionar cada uno de los factores involucrados en el costo total pagado, para reducirlos o aumentar su eficiencia.

ESIMPORTANTESABER QUEESPOSIBLE GESTIONARCADAUNO DELOSFACTORES INVOLUCRADOSENEL COSTOTOTALPAGADO.