Konitio suma consultoría para estrategias digitales integrales
De agencia de “servicios digitales” a una de “resultados”. Con ese cambio de enfoque se renueva y suma servicios Konitio, una consultora con más de siete años de labor en el mercado de Córdoba.
“Konitio nació como una agencia digital de gestión de redes sociales. Hoy asume una misión superadora: impulsar a las empresas a atraer, convertir y fidelizar clientes a través del diseño estratégico de experiencias digitales fluidas y positivas”, explicó Roberto Suárez, director de Cuentas de Konitio. “Queremos ayudar a las empresas a resolver sus problemas y necesidades de manera integral desde lo digital, con medición de resultados”, agregó.
En ese marco, la empresa ofrece ahora servicios como consultoría, e-commerce y escucha en redes (social listening), que complementan su habitual cartera. Todo esto en sinergia con Telemercado, compañía de soluciones BPO (business process outsourcing) con más de 20 años de experiencia, propiedad de Sebastián Albrisi y Horacio Villada, socios también de Konitio.
“En Córdoba, las empresas están mirando lo digital cada vez con mayor interés. La coyuntura económica influye en que la mayoría oriente los esfuerzos en ese campo a vender más o captar más clientes, con un costo inferior al que deberían afrontar usando otros canales. Sólo las más grandes se concentran más en solicitar servicios de branding”; explica Suárez.
En esa línea, asegura que en las compañías crece en interés por el comercio electrónico, aunque en Córdoba hay aún una gran oportunidad desaprovechada.
“Las empresas son aún cautelosas en el sentido de que les falta en general conocimiento del canal, entonces los procesos de decisión se hacen muy largos a veces. Sí hay muchísimo interés. Se trata de un canal que, con una inversión menor a otros, da grandes resultados y tiene un potencial enorme a largo plazo”, sintetiza.
Y resalta que una de sus ventajas es el modo flexible en que puede desarrollarse, utilizando la tercerización de buena parte de su gestión.
Con su nueva propuesta, Konitio se propone sumar clientes de escala mediana o mayores que puedan demandar una gama entre los servicios que ofrece. Ya trabaja para la Obra Social de Petroleros (Ospe); entre otras cuentas.