Qué consumen los más chicos:
Los nativos digitales ya pesan en ventas: mejores equipos y contenido exclusivo.
los nativos digitales ya pesan en ventas: mejores equipos y contenido exclusivo.
El día del niño dejó sus cifras. La venta de juguetes cae, y el consumo electrónico crece. Celulares, tablets, consolas y periféricos dejan atrás a los muñecos y las bicis. Tendencia que no causa sorpresa y hasta es avalada por especialistas en educación, más allá de las cotas a la sobre estimulación digital y los filtros parentales.
La novedad es que los Ahpla (nacidos del 2010 en adelante), exigen equipos y prestaciones similares a los de los adultos. Las tablets y celulares de gama baja ya no son una opción. En el pasado quedaron también los videojuegos con gráficos simples y los equipos de audio con sonido Midi. Y la industria del entretenimiento infantil no sólo acompaña el fenómeno, empuja a la mejora del hardware y al estudio de los chicos como consumidores techies.
NATIVOS DIGITALES. “En el caso de la generación Z y Alpha, el estudio que realizamos con la Dra. Nancy Etcoff, de la Universidad de Harvard, arrojó que el 50% de los niños cree que su smartphone es su mejor amigo”, detalla Valeria Fernandez, gerente de marketing de Motorola Argentina a NOTICIAS. “Como creadores del primer teléfono móvil de la historia, desde Motorola nos sentimos responsables de analizar el impacto de esta tecnología”, suma
Los niños ya no son lo que eran, o por lo menos en cuestiones de consumo, debido al recambio cultural y comercial que responde a la evolución de la tecnología y la llegada de Internet. Un estudio de la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) sobre tecnologías y primera infancia realizado a padres, tutores y niñeras de entre 0 y 5 años, estableció que el 58% de los infantes menores de 2 años están expuestos a tablets y celulares todos los días, y el 75% de los niños entre 0 y 5 años utilizan tecnologías digitales a diario.
Y las nuevas generaciones nacen con el “touch” incorporado y la navegación de manera intuitiva.
Esto repercute directamente en el comportamiento de los que superan la barrera de los 5 años. Según el informe Kids Online Argentina, “Chic@s conectados”, en el país hay más de 13 millones de niños, niñas y adolescentes, y 6 de cada 10 se comunican usando celular, mientras que 8 de cada 10 usan Internet. La edad promedio de primer acceso está entre 8 y 10 años, pero el 53% de los jóvenes de clase media reconoce que ingresó incluso antes de los 7.
HÁBITOS DE CONSUMO. “A diferencia de lo que sucedía en otras décadas, observamos que los jóvenes participan más del proceso de decisión de compra en el hogar y esto se acentúa aún más en el rubro tecnológico, donde los niños muchas veces se convierten en una voz autorizada por la naturalización y acceso que tienen de forma orgánica a las nuevas tendencias”, le contó Juan Pedro Andrade, Gerente de Marketing de LG Electronics Argentina, a NOTICIAS. Los niños no solo eligen la tecnología para ellos, también la del hogar ya que 4 de cada 10 artículos que meten en el carrito del supermercado
terminan en sus casas.
Para Cristian Soria, Gerente Comercial de Panacom, “la hiperconectividad es clave en la nueva generación”. Dan por norma el wifi y el bluetooth, desde el equipo de música hasta incluso el smart tv, que por primera vez superó en ventas este año a los dispositivos móviles en el mercado general: solo en el primer día del hot sale 2018, se vendieron seis smart tv por minuto en Mercado Libre. Panacom, empresa que inició operaciones en los '90 en Argentina, es líder en audio desde el 2015, y posee entre 50% y 60% del share en los grandes retailers de Argentina.
En relación a la generación Z (los nacidos a fines de los 90 y hasta el 2010), un estudio realizado en España revela que 9 de cada 10 jóvenes usa Internet. En Argentina, según el estudio de UNICEF, el 89% se conecta desde el celular, 59% desde la computadora de escritorio o portátil y un 25% desde tablets. Sin embargo, la generación Alpha podría llegar a manejarse con hasta seis pantallas sumando las consolas de videojuegos y los smart tv. MULTIPANTALLA. Celular, tablet, smart tv, consolas y computadoras. Las nuevas generaciones no solo tienen acceso a más de un equipo, si no que los operan en red y en simultáneo, mientras centran su atención en redes sociales (YouTube e Instagram a la cabeza) y videojuegos (en Twitch, donde ven jugar a otros usuarios).
Hilando más fino el fenómeno, el celular se convierte en el control remoto, la tablet en la tele personal, y la tele inteligente en la pantalla que amplifica su gusto para compartirlo con familia y amigos. Lo mismo vale para imágenes, música y videojuegos.
Y la tendencia en este consumo de entretenimiento entre los más chicos empieza a incidir en las ventas. Según informó Huawei, a nivel mundial, se espera una venta de 139 millones de unidades de tablets solamente para el 2018, mientras en que el 2017 en Argentina la empresa vendió cerca de 1.500.000, donde el mayor crecimiento de ventas se observó en la categoría de 10 pulgadas.
Y los equipos están orientados cada vez más al público infantil, con la posibilidad de establecer varios perfiles (seteados con distintas huellas) y configuraciones personalizadas que limitan las horas de navegación y juego. Una preocupación que alcanza por igual a padres de todos los segmentos: según un estudio realizado por Starhub en Argentina, el 92,75% de los encuestados desearía desconectar a sus hijos de la pantalla y sacarlos de la casa para llevarlos a disfrutar de “experiencias en vivo”.
Casi una utopía: hoy el 36% de los chicos usa tablet (los celulares llegan casi al 60% de los niños), un 8% más que las consolas de videojuegos según el informe Kids Online Argentina.
Y las empresas tecnológicas aprovechan el crecimiento. Las importaciones de Philco en el rubro crecieron un 55% el último años y varias marcas cierran acuerdos con proveedores de contenido para tunear sus diseños y ofrecer primicias. Es el caso de la
El 75% de los niños entre 0 y 5 años usan tecnologías digitales a diario. El 58% de los menores de 2 años tienen contacto con tablets y celus.
tablet de Noblex lookeada en sintonía con el estreno en cines de “Los Increíbles 2”, y su competencia de Cartoon Network y Philco a un precio sugerido de $2.599. Huawei por su parte tiene la línea T3, donde el modelo Kids ronda los $3599; y el T3 de 10 pulgadas cuesta $6999.
ESTRATEGIA COMERCIAL. Con estos datos en mira, empresas de tecnología y videojuegos tuvieron que virar el foco comercial. Mercado Libre es un buen ejemplo: durante las últimas semanas ofrecieron importantes descuentos (hasta un 50%) en la venta de videojuegos, y tecnología para niños. En telefonía celular, los gigantes Huawei, LG y Motorola lanza- ron smartphones entre los $7000 y $10000 para ser la primera opción de los 9 de cada 10 jóvenes de la generación Z que usan celular según estudio de Ipsos. LG comunicó el modelo Q6 Alpha (ideal para los más pequeños ya que están fabricados a base de aluminio); y Motorola al potente Moto G6 Play: pantalla Max Vision HD, y su batería puede durar hasta 36 horas.
Y productos en el rango de los $4000 son la opción que las mismas marcas recomientan para los niños entre 5 y 10 años. Es que los chicos, exigen calidad y prestaciones semejantes a las de los equipos para adultos. Pulgar abajo para los de juguete y gama baja. Como el 81% los chicos consume contenido desde el celular (69% desde laptops y 42% desde tablets), se convirtieron en un público a tener en cuenta. Y su adicción a las apps los convierte en un mercado interesante: hay 6 millones de productos entre el App Store de Apple y el Play Store de Google para este segmento, según la agencia londinense Fluent. Y lo mismo vale para los equipos de audio (la música es el primer interés para esta franja). “Nuestros productos son diferenciales: amplia gama centrada en el audio y el diseño, pensado en las familias jóvenes y la hiperconectividad, pero también en los más chicos: todos nuestros productos poseen bluetooth, usb y SD”, explica Cristian Soria, de Panacom a NOTICIAS.