Después del ‘veranito’ se viene otra semana de lluvias y frío

por la web”, manifestó Jimena Piastrella, jefa de programas especiales de Omint. Los motivos más frecuentes de consultas online que reciben son por alergias, infecciones urinarias, tos y dolor de cabeza.

También el Hospital Italiano de Buenos Aires trabaja en una solución similar. “Estamos probando una herramienta de videollamadas que desarrollamos e incorporamos a nuestra historia clínica electrónica y al portal personal de salud. Esto es muy importante, ya que sin la integración con sistemas de información las consultas por videollamadas sólo le agregan imagen a una consulta telefónica, y no tienen diferencia con consultar a través de Skype”, explicó Fernando Plazzotta, coordinador del programa de telemedicina.

A pesar de que la herramienta mejora el acceso a la atención médica y representa menores costos, no todos los profesionales de la salud apoyan su uso. En una encuesta del portal médico Intramed entre cien profesionales, el 73% manifestó no estar de acuerdo con las consultas médicas online. Para la gran mayoría, socavan la relación médico-paciente al mediatizar el acto médico.

En cambio, para María Vallese, médica online de Omint, la opción de las videollamadas viene a formalizar otras vías informales de comunicación entre médico y paciente que ya se dan en la práctica, como los mensajes de WhatsApp. “Esta herramienta es una forma fácil y rápida de acceder a un médico. Consultar a un profesional por internet es una forma de estar bien asesorado porque no es lo mismo que consultar a Google”, concluyó.