Capacitación de ejecutivos: nuevas técnicas para aprender
Las alternativas con las que cuenta un futuro profesional de los negocios son variadas. Nacen a partir de las necesidades del mercado y a los intereses de los alumnos, el contexto y las nuevas tecnologías.
Hace menos de veinte años la mayoría de los ejecutivos debía optar entre uno de estos tres canales para gestionar sus comunicaciones: verbal presencial, verbal telefónico o verbal escrito. La cantidad de canales se incrementó exponencialmente. Existen ahora varias alternativas verbales, escritas y la modalidad intermedia denominada virtual (teleconferencias, herramientas colaborativas, entre otras). Este contexto demanda que las actividades formativas en el ámbito de los negocios se redefinan, incluyan nuevas tecnologías y generen contenidos enfocados y aplicables de manera inmediata. Existen diversos ejemplos de cómo se ha implementado esta premisa con éxito.
La gamificación implica llevar el mundo de los videojuegos hacia la educación. Permite aprender a través de la aplicación de conocimiento de una manera que resulta entretenida. El juego Shark World constituye un buen ejemplo del concepto (sharkworldgame.com/), con el desafío de lograr la buena performance de un proyecto empresarial.
Simulaciones: en el mercado internacional se valoran, especialmente para las certificaciones globales. Existen varias para diferentes profesiones. La mayoría de ellas se obtienen a través de exámenes y el cumplimiento de ciertos requisitos curriculares. Para estas temáticas los simuladores de exámenes online (bancos de preguntas con corrección automática) constituyen un mecanismo muy potente de entrenamiento. En exams. rmcls.com/ puede verse una demo de un ejemplo concreto para preparar la certificación como Project Manager.
Casos locales: durante años los posgrados de negocios formaron a sus estudiantes con casos redactados mayormente en escuelas internacionales. Hoy los alumnos requieren que estos casos se basen en coyunturas locales. Esto obliga a muchos profesores a generar sus propios casos de negocios.
Open spaces: se reúne un grupo de personas en un ámbito determinado y se propone colaborativamente un listado de temas a presentar (en general alineados a un tópico específico). Cada interesado en hablar propone un tema. Se acomodan tales temas en una agenda, con simultaneidad de varios de ellos. El lugar físico debe proveer acomodación para esta situación. Cada participante elige en qué charla participa y no está obligado a permanecer en ella si no despierta su interés. Esto se conoce como “regla de los dos pies”, utiliza tus dos pies para