Gestión profesional del marketing digital
Se denomina marketing digital a la combinación y utilización de estrategias de comercialización en medios digitales: computadoras, teléfonos inteligentes, teléfonos celulares, tabletas, smart TV y consolas de videojuegos para involucrar a las partes interesadas.
También llamado marketing 2.0, mercadotecnia en internet, marketing online o cibermarketing, el marketing digital, aplica tecnologías o plataformas tales como sitios web, correos electrónicos, aplicaciones web (clásicas y móviles) y redes sociales. También puede darse a través de los canales que no utilizan internet pero que también poseen una base tecnológica como la televisión, la radio, l os mensajes SMS, etc. Las redes sociales bien utilizadas pueden convertirse en uno de los componentes más importantes del marketing digital.
Cuando se quiere emprender una estrategia de marketing digital y no se dispone del presupuesto necesario para contratar servicios especializados, les compartimos una serie de consejos para tratar de optimizar su experiencia con estas herramientas:
Conozca a su público target: Muchas veces se apunta a comunicar de manera masiva y la efectividad se suele localizar en un segmento bien acotado del público.
Cree su marca: Además de los aspectos identificatorios visuales, cada marca tiene una forma de hablar, temáticas a abordar definidas y otros elementos que permiten dotar de cierta personalidad corporativa a la organización.
Cuide las formas: Invierta el tiempo necesario para que sus comunicaciones sean prolijas, visualmente atractivas y sobre todo apropiadas. Cuide la ortografía, los buenos modales y todo lo referido al protocolo y ceremonial digital o netiquete.
Fomente interacción: Facilite canales de contacto con los destinatarios de sus comunicaciones e invierta el tiempo necesario en interactuar con sus audiencias. Además de sorprenderse de cómo en la medida en que usted responda tendrá mayor demanda, de este intercambio obtendrá valiosa información para perfeccionar sus estrategias.
Las redes sociales bien usadas pueden ser definitorias en la estrategia
Evalué permanentemente: Aproveche la vasta cantidad de indicadores que ofrecen estas herramientas para medir la eficacia de sus estrategias y ajústelas permanentemente en función de ello.
Siga las tendencias: Esté al tanto de los temas que son tendencia, evalúe cómo puede ajustar sus estrategias a ello y actúe con celeridad. Las tendencias suelen ser cada vez más fugaces.
Capacítese constantemente: Todos los días aparecen nuevas herramientas y las que ya están establecidas se ajustan todo el tiempo. Estar a la vanguardia de estos aspectos es crucial para tener éxito en el marketing digital.