Pánico fintech: el 76% de la banca, inquieta por la nueva competencia
La competencia de la tecnología en el mercado financiero no pasa inadvertida en los bancos. La gran mayoría de ellos expresan cierto grado de preocupación ya que parte de sus negocios se perderán con la incorporación de las nuevas tecnologías, las cuales, entienden mejor las necesidades de sus clientes. Ante tal amenaza, las entidades financieras que no pueden con su competidor, se unen a ellos, los nuevos gigantes del fintech. Así lo demuestra la “Encuesta Global sobre FinTech”, realizada en todo el mundo por PriceWaterhouseCoopers, una firma de auditoría de escala internacional.
Según el relevamiento, el 76% de los encuestados piensa que parte de sus negocios está en riesgo a causa de las firmas fintech, y el grueso también ve que los nuevos start-ups se enfocan directamente en el usuario final, dejando de lado por completo, a los bancos. “No es de sorpren- der que, la pérdida de la participación en el mercado y la presión sobre los márgenes, sean consideradas como amenazas clave para la industria bancaria”, detalla el trabajo.
En Estados Unidos, firmas como Prosper o LendingClub, plataformas que unen inversores con tomadores de crédito, crecen en volúmenes, se mueven al margen de las regulaciones financieras y le restan negocio a los bancos. En la Argentina, la tendencia empieza a crecer con opciones como la plataforma Afluenta, que recientemente incorporó al Banco Mundial como accionista.
Para el 75% de los encuestados, las tecnologías fintech generan un mayor foco en el cliente, dice el trabajo de PwC. Pero, mientras la orientación hacia el cliente es un punto débil para los bancos tradicionales, la misma constituye una posición de fortaleza para las startups. Las nuevas empresas han identificado las frustraciones de los clientes como una oportunidad y están desarrollando soluciones para abordarlas, en tanto que los bancos tradicionales aún están rezagados. El 42% de los encuestados dice que está participando en alianzas conjuntas y creando fondos de ries- go para financiar a las fintech. “Los bancos y las compañías FinTech deberían enfocarse en oportunidades que aprovechen las fortalezas recíprocas”, aportó Javier Casas Rúa, socio líder de Servicios Financieros de PwC Argentina.
La respuesta ante la amenaza de plataformas tecnológicas es armar alianzas