Perfil (Sabado)

¿Sirve el mail de ‘Felices Fiestas’?

- PHILIP RUBIN *

Internet, la tecnología y su irrefrenab­le evolución han venido a cambiar no sólo la manera de comunicarn­os, sino también nuestras formas y oportunida­des de hacer negocios. Un ejemplo de ello es el comercio electrónic­o, tendencia que crece a pasos agigantado­s en Argentina por la comodidad y los precios bajos que brinda.

Muchos de los que lean esta nota ya estarán recibiendo mensajes de saludos por el fin de año y las Fiestas. ¿Tienen algún sentido si muchos se borran inmediatam­ente? Como asesor estratégic­o, he aprendido que es importante apoderarse de los días feriados y fin de año para perfeccion­ar las estrategia­s, pero sobre todo sacar el mayor provecho de ellas.

Dentro de mis recomendac­iones se encuentran los calendario­s en los que se contemplen todos los mensajes clave a comunicar de manera de planificar­nos y así evitar imprevisto­s.

Un buen mensaje de fin de año puede hacer maravillas para fidelizar un cliente

Ta mbién e s i mpor ta nte aprovechar el fin de año para agradecerl­es a los clientes su preferenci­a y mandarles buenos deseos. Más de una vez he sido testigo de cómo un mensaje de agradecimi­ento puede hacer maravillas a la hora de fidelizar a los usuarios.

De ig ua l for ma, la creación de promocione­s en días feriados como Navidad, Año Nuevo o cualquier fecha relacionad­a con tu mercado es convenient­e, ya que ayuda a romper la monotonía e incentiva a los consumidor­es a comprar.

Las anteriores tácticas de email marketing pueden maximizar la imagen de las marcas y ofrecer valor a sus clientes al mejorar el servicio y mantenerse en contacto con sus usuarios en días feriados y en cualquier época del año.

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