Internet: 9 de cada 10 pymes usan la Web

Prácticamente nueve de cada diez empresas medianas y chicas de la Argentina tiene al menos una conexión a Internet, de acuerdo con el Estudio Pymes y Tecnología hecho a fin de año por la proveedora de soluciones de telecomunicaciones Fibercorp. En cierto modo, un dato llamativo es que a esta altura del desarrollo de las comunicaciones, la conexión a la Web no llegue al 100% de los potenciales usuarios. Pero, a la vez, los resultados de la encuesta arrojan una tendencia clara: en cuanto hay una conexión a Internet disponible, los usuarios aparecen. El relevamiento fue realizado en

2016 por la consultora GFK a pedido de Fibercorp entre 600 empresas del Área Metropolitana de Buenos Aires, a las que se les consultó sobre sus principales motivaciones para decidir la contratación de servicios tecnológicos y su nivel de satisfacción. La geografía de la encuesta (un área con buena cobertura de telecomunicaciones) arroja un dato adicional: que hay, además, un vasto mercado potencial en el Interior, que actualmente tienen una cobertura de Internet débil o inexistente. De acuerdo con los resultados de la investigación, el 87% de las pymes cuenta con una conexión de Internet corporativa, mientras que el 73% contrata servicios de telefonía fija y el 65% de telefonía celular. Completan el ranking de los servicios más demandados el hosting de página web (50%); transmisión de datos (45%); videovigilancia (33%); televisión por cable (33%); hosting de datos (31%); telefonía IP (29%) y herramientas en la nube (28%).

Sin embargo, las prioridades no son las mismas para todas y, a medida que la empresa toma relevancia en cuanto a tamaño, comienzan a valorizarse otro tipo de servicios. Por ejemplo, cuando se trata de firmas medianas, es decir de entre 51 y 200 empleados, el 42% contrata el servicio de enlaces dedicados, en contraste con un 19% de las pequeñas (10 a 50 empleados) y un 4% de las micro (1 a 9 empleados). Los enlaces directos implican una conexión a Internet más estable en casos de uso intensivo, por ejemplo, para soportar la transferencia de archivos de gran tamaño por múltiples usuarios.

Por otro lado, las empresas medianas también son las que más utilizan servicios de videovigilancia (53%) y soluciones en la nube (35%).

Con respecto a los factores que pesan a la hora de contratar servicios de conectividad, las pymes ubican el precio en primer lugar: el 66% de las empresas encuestadas respondió que lo tienen en cuenta. Además, el 45% se refirió a una necesidad de mantener acotados los gastos de soluciones tecnológicas al mínimo.

“Nos mantenemos interiorizados con respecto a las necesidades de las pymes para poder ofrecerles las soluciones tecnológicas más adecuadas, con la mejor relación costo/beneficio. En ese sentido “Nuestro objetivo consiste en brindar productos flexibles y adaptables a los requerimientos de las pymes, para agilizar y simplificar procesos, que potencien el crecimiento de su negocio”, afirmó Sebastián Borghello, Jefe de Producto y Mercado de FiberCorp.