Sustentabilidad para Pymes

Reproducimos el Capítulo 1 de “Sustentabilidad para pymes”, el libro que acompaña esta edición, editado junto con SMS. Una propuesta para que la pyme llegue a una gestión de triple impacto.

Todavía tiene bastante fuerza la idea de que “la sustentabilidad es un tema sólo para las empresas grandes”. Debo admitir que la razón principal radica en lo poco que nos hemos dedicado a abordar la sustentabilidad en lenguaje pyme.

Disponemos de escasas investigaciones y estudios. Lo más destacado es un relevamiento presentado hace ya tiempo. En julio de 2013, la Fundación Observatorio Pyme, con el título “Responsabilidad Social Empresaria en el mundo pyme”, indagó a 893 pymes industriales de la Argentina, y señaló que:

“El 23% de las pymes industriales argentinas realizan iniciativas de responsabilidad social empresaria. Principalmente a través de donaciones a fundaciones, ONG u otras instituciones sociales o ambientales, o bien con la implementación de acciones para el cuidado del medio ambiente (tratamiento de residuos, uso reducido de energía y agua, entre otros). El grado de implementación de iniciativas de RSE no es uniforme al interior del segmento de las pymes industriales, sino que son las empresas de mayor tamaño y las más dinámicas las que presentan una mayor propensión a comprometerse con su entorno con la realización de este tipo de acciones”.

Apenas un indicio, casi obsoleto, pero vigente, que ratifica cómo “no” estamos mirando a las pymes cuando hablamos de sustentabilidad.

Nos obnubilamos con el diseño de ampulosas estrategias de sustentabilidad, con sus políticas y resultados medidos para empresas grandes, pero la realidad de la pyme es otra.

En empresas pequeñas, las dinámicas suelen ser diferentes. Se basan, en buena medida, en el empuje de sus integrantes, que todo el tiempo están tomando decisiones con una mirada general de la organización. ¡Y esa es la ventaja!

En una empresa grande se necesita una decena de personas, cada uno con su especialidad y dedicación, para diseñar una política o imple

mentar una acción. En la pyme, se puede hacer de manera casi inmediata.

Pero que rapidez, entusiasmo y convicción no se confunda con falta de conocimiento y planificación.

Aquí es donde aprovecho para desterrar otro mito: “La sustentabilidad está en el ADN de nuestra empresa”, frase trillada si las hay.

Consolidar un modelo de negocio y una organización sustentable requiere de trabajo y esfuerzo. Necesita comprender de manera precisa qué significa la gestión sustentable del negocio o bien la responsabilidad de una empresa. En ese sentido, la Norma ISO 26.000 brinda una definición clara:

“Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:

Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.

Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas.

Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento.

Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones”.

Entonces, la sustentabilidad no es únicamente el cuidado del ambiente, tampoco una mera cuestión filantrópica. La gestión responsable o sustentable del negocio significa que toda decisión y acción de la pyme (aún lo que decido no hacer) debería considerar los impactos sociales y ambientales, no solamente los económicos. Dejamos de pensar únicamente en la mayor rentabilidad, para gestionar el triple impacto.

Por eso este libro busca de manera sencilla y ágil facilitar a dueños, dueñas, responsables o integrantes de pymes, los principales aspectos que integran la agenda para una gestión sustentable del negocio planificada y transformadora, que considere el triple impacto del negocio.

Tomaremos buenas prácticas actuales y vigentes de pymes argentinas para encontrar inspiración, creatividad y pragmatismo.

También plantearemos una serie de interrogantes para tu propia reflexión. Además, al mejor estilo de los clásicos libros “Elige tu propia aventura”, podrás leer los capítulos en cualquier orden.

La gestión sustentable de una pyme requiere una mirada integral del negocio, por lo que no hay un único camino. ¿Es mejorar las comunidades? ¿Es ocuparme primero del bienestar de mis empleados? ¿Es minimizar los impactos ambientales? ¿O tengo que esperar a que mi principal cliente “me baje línea” sobre este tema? ¿Por dónde se empieza?

Pero sí hay un requisito: ser proactivos, para que no sea un requerimiento exigido o una medida reparatoria por un impacto negativo de mi negocio.

Más allá de eso, ¡no hay una fórmula! Es un proceso gradual y dinámico, una invitación a la creatividad que supone la firme convicción para que cada decisión de negocios, desde la más simple hasta la más compleja, tome en consideración la triple creación de valor, económico, social y ambiental.

Es cierto que la coyuntura económica de nuestro país es difícil, convirtiendo el manejo de una pyme casi en una “gesta heroica”. Pero que lo urgente no oculte lo importante. La gestión sustentable es una conversación que debe introducirse en toda pyme, sabiendo que hay aspectos a trabajar en el corto plazo mientras que habrá desafíos para el futuro más lejano.

Es mi expectativa que este decálogo para la pyme sustentable sea la inspiración y la orientación para iniciar este necesario camino de la sustentabilidad.

Ojalá puedas hacer de este libro tu hoja de ruta porque, como dice Lucy Vilte, empresaria pyme de Jujuy, “no importa el tamaño de tu empresa, lo que importa es el tamaño de tu compromiso”.•