Supermercados Día, uno de los ganadores
La cadena española de supermercados DIA estuvo entre los pocos ganadores de la pandemia ya que, por ser un servicio esencial, no dejaron de trabajar y sus ventas medidas en cantidades se incrementaron. “Las ventas de nuestras tiendas se han dmantenido y en algunos casos se han incrementado, gracias al impulso que tuvo el canal e-commerce”, afirmó Rodrigo Gargaglione, director de franquicias de DIA. Tienen 900 locales en el país, de los cuales 70% están en manos de franquiciados. Más de 15% de esos locales, 156 en total, fueron inaugurados durante 2020.
“Ayudó también la tendencia mundial de que el consumidor va a hacer sus compras a los negocios de proximidad. Tendencia que en pandemia se aceleró; es decir, ahora hacen una compra más expeditiva, rápida y concreta, sin pasar demasiado tiempo en el local como lo haría en un hipermercado”, agregó Gargaglione.
Además los clientes contaron con el canal online y eso también colaboró con el negocio: la venta por Internet, que representaba 0,4 % de las ventas al comienzo la pandemia, cerró 2020 con una participación de poco más de 2%.
“Hace algunos años que trabajamos con este canal, pero mejoró y se terminó de desarrollar el año pasado. Es una herramienta que llegó para quedarse y el objetivo para este año es duplicar las ventas online”, dijo Gargaglione, quien agregó que para este año planifican abrir 33 nuevas franquicias en Capital Federal y GBA, y que buscarán otorgar 70 puntos de venta propios a nuevos franquiciados.
Abrir hoy una franquicia DIA requiere una inversión de aproximadamente $2.500.000 para la puesta en marcha de la tienda y $300.000 de fee de ingreso. Además, recomiendan la contratación de entre 4 y 6 empleados, dependiendo del punto de venta. Según Gargaglione, la facturación promedio anual ronda entre los 40 y los 50 millones de pesos y el tiempo de recupero de la inversión es de aproximadamente un año y medio.
“Las ventas de nuestros locales se han mantenido y en algunos casos hasta se han incrementado, gracias al impulso que tuvo el canal e-commerce”.