Das nennt man Dienst am Kunden!

Mit diesem Artikel haben Sie den Nerv getroffen. Auch unter dem Vorwand des „Nur“-Brückenbauens (eine Meinung, die ich persönlich nicht teilen kann, Präsident Rohani ist der falsche Partner) war es übertrieben und geschmacklos, die österreichische Willkommenskultur so weit auszudehnen, unangenehme Fragen der Journalisten nicht zu erlauben und die Demonstranten von den Augen und Ohren des Besuchers fernzuhalten. Bei der Kammer der gewerblichen Wirtschaft wurden die Demonstranten (zusätzlich zu den üblichen Sicherheitsmaßnahmen) durch hohe quergestellte Autos vor den Augen des Besuchers verborgen und heulende Sirenen der Polizei sollten ihre Stimmen verstummen lassen. Eine überflüssige Lärmbelästigung der Anrainer. Ist Präsident Rohani so empfindlich, weil er in seinem Land ganz anders mit Demonstranten umgeht?

Diese Maßnahmen widersprechen meiner Meinung nach jedem Demokratieverständnis. „Wie man zwischen sich und seine Kunden Barrikaden baut“, „Quergeschrieben“von S. Hamann, 4. 7. Ich hätte nicht gedacht, dass ich mit Frau Hamann einmal zu 100 Prozent einer Meinung sein würde. Ihr „Quergeschrieben“über das Vergraulen der Reisenden durch die ÖBB hat es geschafft.

Ich wohne auf dem Land, genauer gesagt im Ennstal. Hier hat eine Personenkasse nach der anderen in den letzten Jahren geschlossen. Als man in StainachIrdning, einem kleinen Eisenbahnknotenpunkt, auf Ticketautomat umstellte, war der Unmut der Bevölkerung groß. Man wurde auf den Bahnhof Liezen verwiesen, der sich ja in der Nähe befände (ca. 14 km). Kleiner Einschub: Der Bahnhof Liezen wurde 2010 komplett renoviert und 2016 abgerissen und neu errichtet ... Im neuen Bahnhof gibt es aber nun keine Personenkasse mehr.

Zu Weihnachten schenkte mir meine Tochter einen 100-€-Gutschein der ÖBB. Lange währte die Freude darüber jedoch nicht. Ohne Personenkasse nützt dir ein Gutschein nämlich rein gar nichts. Was jeder Supermarkt schafft, einen Gutschein als Geschenkcard anzubieten, von der abgebucht wird (etwa durch den Schaffner im Zug), schaffen die ÖBB nicht. Um eine Karte zu kaufen, hätte ich also am Vortag 14 km hin und 14 km zurück fahren müssen. Nach einem Brief an die ÖBB wurde