Zu ehrlich für die Fahrschein-kontrollore?
Junger Straßenbahn-fahrgast machte auf nicht funktionierende Fahrschein-automaten aufmerksam – und erhielt Strafe. Diese wurde auf Kulanz erlassen. Aber was tun, wenn die Automaten streiken?
Rund 1,2 Millionen Fahrgäste der Graz-linien kontrolliert die Firma Securitas im Schnitt pro Jahr, heißt es bei der Holding Graz. Die Beanstandungsquote – so die offizielle Bezeichnung – liegt bei vier Prozent. 48.000 Personen wurden also ohne gültigen Fahrschein ertappt.
Einer von ihnen war dieser Tage ein junger Südoststeirer, der in Graz arbeitet. „Ich stieg am Hauptbahnhof in die Straßenbahn der Linie 6“, schildert der Mann. Dortwollte er einticket lösen. Anfangswar der Automat wegen eines Neustarts außer Betrieb. Danach versuchte der Fahrgast nach eigenen Angaben, mit seiner Bankomatkarte und zwei Kreditkarten den Fahrschein zu bezahlen. Mehrmals, ohne Erfolg. „Der Bezahlvorgang wurde immer wieder abgebrochen.“
Am Dietrichsteinplatz stiegen Kontrollore zu. Knapp vor dem Aussteigen in dermoserhofgasse machte der Passagier eine Kontrollorin auf den nicht funk-
tionierenden Automaten aufmerksam. „Sie hätte mich gar nicht kontrolliert, aber ichwollte sie darauf hinweisen.“
Fazit: Die Mitarbeiterin der Firma Securitas verlangte den Ausweis des Mannes, nahm seine Daten auf – und hinterließ eine Zahlungsaufforderung: 70 Euro bei sofortiger Barzahlung bzw. bei Zahlung im Kundencenter in der Münzgrabenstraße, 100 Euro bei Bezahlung mittels Erlagschein. „Ich wurde für meine Ehrlichkeit bestraft. Wäre ich einfach ausgestiegen, wäre nichts passiert.“
Der Mann wandte sich danach an das Securitas-kundencenter. Die Strafe („Mehrgebühr“) bezahlte er auf Anraten ein. Und er stellte bei Securitas einen Antrag auf Kulanz. „Ich
Die gute Nachricht zum Schluss: Der Mann erhält das einbezahlte Strafgeld zurück. Die schriftliche Begründung: „Weil es anscheinend einen Abbruch des Kaufvorganges beim Fahrscheinautomaten gegeben hat und Sie noch kein weiteres Mal ohne gültigen Fahrschein angetroffen wurden.“