Kleine Zeitung Steiermark

Bevor es in die Ferne geht

- Von Karin Riess

Jeder zweite Österreich­er verreist im Sommer – 43 Prozent mit dem Flugzeug. Was Sie vor dem Start in den Urlaub wissen sollten.

ANTWORT: Bei Ankunftsve­rspätung haben Passagiere neben den unentgeltl­ichen Betreuungs­leistungen auch Anspruch auf eine Ausgleichs­zahlung, wenn ihr Flug drei Stunden oder mehr später am Zielort ankommt. Die Höhe der Ausgleichs­zahlung hängt dabei von der Entfernung ab, beträgt zwischen 250 Euro und 600 Euro und muss nur dann nicht ausbezahlt werden, wenn die Airline das Vorliegen außergewöh­nlicher Umstände nachweisen kann.

3. Welche Möglichkei­ten habe ich, wenn der Flug annulliert wird?

ANTWORT: Wird ein Flug gestrichen, müssen Airlines Passagiere zwischen Erstattung der Ticketkost­en, alternativ­er Beförderun­g oder Rückflug zumaus-

So urlaubt Österreich 2018

Wie sie anreisen, wo sie buchen, wie hoch das Budget ist und welche Länder auf der Liste der Österreich­er ganz oben stehen.

Urlaubsorg­anisation

Welche Art von Reise buchen die Österreich­er?

Kombinatio­n Pauschalre­isen gangsflugh­afen wählen lassen. Falls die Fluglinie keine alternativ­e Beförderun­g anbietet und die Passagiere sich selbst darum kümmern müssen, ist sie verpflicht­et, die entstanden­en Mehrkosten zum ursprüngli­ch gebuchten Ticket zu erstatten. „Wir empfehlen, eine solche Vorgehensw­eise für die Rück- unentschlo­ssen Kombinatio­n Reisebüro

Direkt bei Unterkunft erstattung der Kosten vom Personal der Fluglinie schriftlic­h bestätigen zu lassen“, erklärt Maria-theresia Röhsler, Leiterin der apf.

4. Wie kann es sein, dass mein Flug überbucht ist?

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Einzelleis­tungen Wie buchen die Österreich­er ihren Urlaub? Internet

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