Kunden fürs Unternehmen begeistern
„Service is Excellence! – Wie Ihre Kunden Fans fürs Leben werden“– darum geht es im Vortrag von Carsten K. Rath, der am Mittwoch, dem 12. Oktober, im Rahmen der Vortragsreihe „Wirtschaftsakademie Business Nights 2016“im SN-Saal in Salzburg gastiert.
Der Unternehmer, Buchautor und Dozent Carsten K. Rath ist international gefragter Keynote-Speaker und Grand-Hotelier. Als Leadershipund Service-Excellence-Experte ist er als Berater auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene international geschätzt und hat das Vertrauen erfolgreicher Manager. Seine unkomplizierte, offene und herzliche Art begeistert sein Publikum. Er nimmt seine Zuhörer mit auf eine Reise durch verschiedenste Unternehmerwelten und versteht es, Analogien zwischen der Hotellerie und Unternehmen unterschiedlichster Branchen motivierend herzustellen. Dabei greift er auf über 20 Jahre Leadership- und Service-Excellence-Erfahrung in der Touristik und internationalen Grand-Hotellerie aus vier Kontinenten zurück.
Am Mittwoch, dem 12. Oktober, kommt Carsten K. Rath im Rahmen der „Wirtschaftsakademie Business Nights 2016“nach Salzburg: Die von den „Salzburger Nachrichten“und Speakers Excellence ins Leben gerufene Vortragsreihe findet sechs Mal jährlich im SNSaal statt.
Die Vorträge des Top-100-Speakers von Speakers Excellence sind voller Kraft, Anekdoten und Erlebnisse. Er überzeugt mit praktischen Ansätzen, die erfolgreich direkt umgesetzt werden können. Der Mehrwert jedes Vortrags liegt in der Motivation und Inspiration, die jeden Zuhörer ergreift. Rath live auf der Bühne zu erleben heißt Motivation & Leadership pur. „Sein Motto: Service is Excellence! Carsten K. Rath ist der Rockstar der Grand-Hotellerie“, schreibt „Die Welt“.
Hier lernen Sie alles, um die Begegnungsqualität mit dem Kunden zu perfektionieren und so den Erfolg des Unternehmens zu steigern. Letztlich geht es auch bei Führung immer nur darum: Was hat der Kunde davon? Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden!
Nach dem Vortrag bleibt bei einem kalten Fingerfood-Buffet und Getränken noch genügend Zeit zum Netzwerken.