Wie mit Demenzkranken reden?
Mimik, Gestik und Berührung können sprachliche Mängel ausgleichen.
„Alzheimer – Demenz“heißt das Buch aus dem Verlagshaus der Ärzte. Darin finden sich unter anderem praxisgerechte Hinweise für die Kommunikation mit demenzkranken älteren Menschen:
„Gefühls- und Antriebsäußerungen des Demenzkranken als Ausdruck seines Lebensgefühls und seiner Lebensgeschichte akzeptieren und nicht versuchen, seine Einstellungen zu ändern. Demenzkranke Menschen folgen einer anderen Logik als gesunde.
Mimik und Gestik zur Verstärkung sprachlicher Kommunikation einsetzen. Besonders Berührung hilft dabei, Mängel in der verbalen Kommunikation auszugleichen.
Verständnisfragen vermeiden, da diese logisches Denkvermögen voraussetzen.
Vorsicht mit Deutungsversuchen. Viel wichtiger als die Erklärung von Handlungsweisen der dementen Person sind die dahinter liegenden Emotionen, denen Wertschätzung und Akzeptanz entgegengebracht werden soll.
Nutzlose Wortgefechte und Überzeugungsversuche durch logische Argumente sind zu vermeiden.
Kleine verbale Rituale wie z. B. stets gleichbleibende Anrede oder Grußformeln ermöglichen dem Patienten Orientierung.
Bei der Eröffnung eines Gesprächs den Patienten immer von vorn ansprechen, damit er sieht, wer mit ihm spricht, und sich auf den Gesprächspartner und die Situation einstellen kann.
Blickkontakt mit dem Patienten aufnehmen und sich nach Möglichkeit auf Augenhöhe begeben, um Verunsicherung zu vermeiden.
Angst auslösendes Verhalten wie Schimpfen, Zurechtweisen oder Ironie ist unangebracht; es führt zu einer Verschlechterung der ohnehin gestörten psychischen Befindlichkeit des Patienten.
Verwenden Sie eindeutige Wörter und unterstützen Sie das gemeinte Wort bildlich, indem Sie auf den Gegenstand zeigen oder diesen durch Gesten verdeutlichen.
Vermeiden Sie Negativformulierungen. Es passiert leicht, dass der Kranke nur die Negation auffasst und dadurch irritiert wird.“ Im SN-Saal: Um „Demenz – vorbeugen, erkennen, begleiten“geht es am kommenden Dienstag, 13. Juni, um 19.00 Uhr. Bereits ab 18 Uhr werden die Gesundheitsratgeber aus dem Verlagshaus der Ärzte präsentiert.