Das Gesamtpaket spricht klar für den Salzburger Fachhandel

Der Kauf eines Elektrogeräts ist Vertrauenssache. Deshalb machen immer mehr Salzburger einen Bogen ums Internet und setzen auf die Kompetenz des Fachhandels.

Trendforscher haben es prophezeit: Nach einer ersten Euphorie zugunsten des Online-Handels wird das Blatt sich wenden! Die Konsumenten werden – durch Nachdenken, Erzählungen aus dem Freundeskreis oder aufgrund eigener Erfahrungen – jene Vorteile neu entdecken, die nur der Fachhandel bieten kann.

Spielen wir gedanklich den Kauf eines neuen Fernsehers durch: Klar informieren sich die meisten Konsumenten heute im Internet und gehen dort – oder beim Großflächenanbieter – auf Schnäppchenjagd. Und klar wirken die vielversprechenden Werbeaussagen im Netz oder auf den bunten Flugblättern verlockend – Stichwort „unschlagbarer Preis“. Rasch wird aber klar: Bloß auf den Preis zu schauen erweist sich als sehr kurzsichtig. Denn wer sich beim TV-Gerät nicht mit den eigenen Augen und Ohren von der Qualität von Bild und Ton überzeugt, kauft oft die sprichwörtliche Katze im Sack. Beim Fachhändler hingegen sind die Geräte ausgestellt, man kann begutachten, vergleichen, den erfahrenen Profi um Rat fragen und gemeinsam mit ihm die eigenen Wünsche und Bedürfnisse ergründen. Brauche ich beim Fernsehen einen Internetanschluss? Soll ein Festplattenspeicher vorhanden sein, sodass ich meine Lieblingsfilme oder das Fußballspiel aufnehmen kann? Ist es möglich, den Ton mit meiner Stereoanlage zu verknüpfen? Und wie ist eigentlich die für mein Wohnzimmer optimale Bildschirmgröße? – Antworten, die man weder im Internet findet noch im Flugblatt.

Und dann natürlich das Wichtigste: Die Inbetriebnahme! Wer online kauft, muss hoffen, dass das Paket erstens überhaupt und zweitens auch unbeschädigt ankommt. Der Fachhändler hingegen liefert zum fixen Termin, installiert das Gerät und nimmt sich auch Zeit, Ihnen die Funktionen zu erklären. Auf Wunsch nimmt er sogar das Altgerät mit und sorgt für die fachgerechte Entsorgung.

Und auch nach dem Kauf ist der Fachhändler Ihr verlässlicher Partner: z. B. wenn Fragen auftauchen oder etwas zu reparieren ist.

Kurz: Gerade beim Kauf von Elektrogeräten zählt immer das Gesamtpaket – und das umfasst nun einmal neben dem Preis auch Top-Beratung und Service!

BILD: SN/SHUTTERSTOCK.COM-ESB PROFESSIONAL Ob neuer Fernseher oder modernes Laptop, ob energiesparende Waschmaschine oder Trockner: Auf die Beratung kommt’s an – und aufs Service! Und da hat der Salzburger Fachhandel ganz klare Vorteile gegenüber dem Internet.

BILD: SN/SHUTTERSTOCK.COM/ANDREY POPOV Ganz wichtig: die fachkundige Inbetriebnahme des neuen Fernsehgeräts – inklusive Einschulung und Entsorgung des Altgeräts. Hier kann der Salzburger Elektrofachhandel seine Kompetenz voll ausspielen.