Aufregung um Kinder in der Sauna

Gasteiner Alpentherme setzt auf Familien-Sonntag. Gast beschwert sich.

Die Alpentherme in Bad Hofgastein will auch Familien mit Kindern das gesunde Saunieren näherbringen. Damit sind aber offenbar nicht alle Gäste einverstanden.

Ein Leser aus der Nähe von Steyr (Oberösterreich) wandte sich nach seinem Besuch in der Therme an die SN und an das Management des Unternehmens: „Ich bin selbst Vater von Kindern und habe auch Enkelkinder. Ich glaube nicht, altmodisch zu sein, und bin auch weltoffen. Aber welcher Teufel die Tourismusmanager geritten hat, dass sie an einem Sonntag sechsjährige Kinder in die Sauna lassen, weiß ich nicht“, schrieb der Oberösterreicher. „Auf meine Frage an der Kassa meinte die Dame, dass die Kinder eh nur an einem Sonntag hinein dürfen, sonst dürfen nur 16-Jährige in die Sauna.“

Er sei der Meinung, dass keinem Kind mit sechs Jahren das Saunieren wirklich Spaß mache. „Die logische Folge ist, dass die Kinder ihrem Bewegungsdrang im Whirlpool freien Lauf lassen. Dies störte offensichtlich nicht nur mich. Eine Mutter versuchte ihren Sprössling vergeblich einzudämmen. Als ich den Whirlpool verlassen wollte, turnte ein nacktes Mädchen am Eingangsgeländer herum. Eine eventuelle Berührung mit ihm hätte ich nicht verhindern können. Ich blieb noch länger im Pool und wartete ab, bis das Mädchen damit aufhörte.“Der Gast will „auf alle Fälle nicht mehr die Therme in Bad Hofgastein besuchen“.

Die Alpentherme reagierte prompt auf die Beschwerde. Sie teilte mit, dass Kinder an Sonntagen schon seit Längerem in den Saunabereich dürfen. Diese Praxis soll auch beibehalten werden.

„Als unsere Therme im Jahr 2003 eröffnet wurde, durften Kinder täglich in die Saunaanlage“, betont die Marketing-Verantwortliche Katharina Wallner. Die Therme in Bad Hofgastein war damals, vor 15 Jahren, um- beziehungsweise neu gebaut worden. „Aufgrund von Gästebefragungen haben wir das ab der Wintersaison 2008/09 geändert, sodass Kinder unter 16 Jahren nur mehr ein Mal wöchentlich, am ,Familien-Sauna-Sonntag‘, und nur in Begleitung der Eltern die Sauna benutzen dürfen.“

Die Nachfrage von Eltern mit Kindern sei sehr groß und die derzeitige Regelung werde von den Gästen im Allgemeinen sehr gut angenommen. „Da wir uns als familienfreundliche Gesundheitstherme verstehen, möchten wir es Familien ermöglichen, ihren Kindern das Saunieren näherzubringen – immer unter der Voraussetzung, dass die Eltern dabei sind, um den Kindern das richtige Verhalten im Saunabereich zu vermitteln“, so Wallner.

Sollten die Kinder vermehrt ihrem Bewegungsdrang freien Lauf lassen, sei es Aufgabe der Eltern, das einzudämmen. „Wenn das den Eltern, wie in diesem Fall, nicht gelingt und sich Gäste gestört fühlen, können sich diese an den Saunameister wenden. Laut Auskunft unserer diensthabenden Saunameister wurden allerdings keine besonderen Störungen gemeldet.“

„Im Allgemeinen nehmen die Gäste die Regelung sehr gut an.“