ТОР­ГО­ВЫЕ ПЛО­ЩАД­КИ В СЕ­ТИ

Ки­тай­ский опыт ор­га­ни­за­ции ин­тер­нет-тор­гов­ли

Belaruskaya Dumka - - ЗМЕСТ -

В си­сте­ме то­ва­ро­дви­же­ния Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь на­зре­ла необ­хо­ди­мость пе­ре­хо­да к бо­лее эф­фек­тив­ным и до­ступ­ным ши­ро­ко­му кру­гу по­ку­па­те­лей ме­то­дам ор­га­ни­за­ции сбы­та. Го­су­дар­ство, про­во­дя по­ли­ти­ку про­тек­ци­о­низ­ма то­ва­ров бе­ло­рус­ско­го про­из­вод­ства, в ка­кой-то сте­пе­ни огра­ни­чи­ва­ет раз­ви­тие элек­трон­ной ком­мер­ции. В то же вре­мя имен­но она по­мог­ла бы ре­шить во­про­сы под­держ­ки оте­че­ствен­но­го про­из­во­ди­те­ля и по­пу­ля­ри­за­ции бе­ло­рус­ских то­ва­ров не толь­ко на внут­рен­нем, но и на внеш­нем рын­ке. Очень по­лез­но в этой свя­зи об­ра­тить­ся к опы­ту круп­ней­шей ком­мер­че­ской пло­щад­ки Ки­тая – тор­го­во­го хол­дин­га Alibaba Group Holding Limited.

Наи­бо­лее об­суж­да­е­мы­ми из­ме­не­ни­я­ми в оте­че­ствен­ном за­ко­но­да­тель­стве в про­шлом го­ду бы­ли ука­зы Пре­зи­ден­та Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь от 16 мая 2014 го­да №222 «О ре­гу­ли­ро­ва­нии пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти и ре­а­ли­за­ции то­ва­ров ин­ди­ви­ду­аль­ны­ми пред­при­ни­ма­те­ля­ми и ины­ми фи­зи­че­ски­ми ли­ца­ми» и от 11 февра­ля 2016 го­да № 40 «О вне­се­нии из­ме­не­ний и до­пол­не­ний в Указ Пре­зи­ден­та Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь от 21 июля 2014 го­да № 360 “О пе­ре­ме­ще­нии че­рез та­мо­жен­ную гра­ни­цу Евразий­ско­го эко­но­ми­че­ско­го со­ю­за в Рес­пуб­ли­ке Бе­ла­русь то­ва­ров для лич­но­го поль­зо­ва­ния”». Оба за­ко­но­да­тель­ных ак­та на­прав­ле­ны на под­дер­жа­ние оте­че­ствен­но­го про­из­во­ди­те­ля, пер­вый – ре­гла­мен­ти­ру­ет на­ли­чие сер­ти­фи­ка­тов на ре­а­ли­зу­е­мую ин­ди­ви­ду­аль­ны­ми пред­при­ни­ма­те­ля­ми про­дук­цию (в част­но­сти, на то­ва­ры лег­кой про­мыш­лен­но­сти), тем са­мым по­буж­дая их ра­бо­тать с то­ва­ра­ми, про­из­ве­ден­ны­ми в Рес­пуб­ли­ке Бе­ла­русь, вто­рой – огра­ни­чил бес­по­шлин­ный ввоз в стра­ну про­дук­ции, при­об­ре­та­е­мой в том чис­ле и в за­ру­беж­ных ин­тер­нет­ма­га­зи­нах. Они всту­пи­ли в си­лу и дей­ству­ют в на­сто­я­щее вре­мя, од­на­ко зна­чи­тель­ных по­ло­жи­тель­ных из­ме­не­ний в эко­но­ми­че­ской де­я­тель­но­сти бе­ло­рус­ских пред­при­я­тий не на­блю­да­ет­ся.

Мож­но ли ка­ким-то об­ра­зом до­пол­ни­тель­но сти­му­ли­ро­вать ра­бо­ту оте­че­ствен­ной лег­кой про­мыш­лен­но­сти и по­вы­сить ее эф­фек­тив­ность? На наш взгляд, несо­мнен­но. И опыт ор­га­ни­за­ции ин­тер­нет-тор­гов­ли в Ки­тае здесь мо­жет быть очень по­ле­зен.

Ки­тай­ский тор­го­вый холдинг Alibaba Group Holding Limited по­ра­жа­ет сво­и­ми успе­ха­ми и нес­про­ста вы­зы­ва­ет ин­те­рес у дру­гих иг­ро­ков рын­ка элек­трон­ной ком­мер­ции. На­чав­ший свою ис­то­рию в 1999 го­ду, он яв­ля­ет­ся од­ним из круп­ней-

ших ком­мер­че­ских ин­тер­нет-про­ек­тов, охва­ты­ва­ю­щих об­ласть B2B-, B2C- и С2С­вза­и­мо­от­но­ше­ний. Груп­па ком­па­ний раз­ви­ва­ет элек­трон­ную B2B-пло­щад­ку, име­ет соб­ствен­ную роз­нич­ную тор­го­вую плат­фор­му Tmall, вла­де­ет са­мой по­пу­ляр­ной он­лайн пла­теж­ной плат­фор­мой Ки­тая Alipay.

По от­че­там Alibaba Group Holding Limited за 2015-й фи­нан­со­вый год, ко­то­рый за­кон­чил­ся 31 мар­та 2016 го­да, го­до­вой до­ход хол­дин­га со­ста­вил 101,143 млрд юа­ней (око­ло 15,69 млрд дол­ла­ров) [1], а чи­стая при­быль – 71, 92 млрд юа­ней (око­ло 11,06 млрд дол­ла­ров) [2] (рис. 1).

Боль­шая часть вы­руч­ки груп­пы по­сту­па­ет от элек­трон­ной ком­мер­ции, до­ля ко­то­рой в 2015 го­ду в до­хо­дах Alibaba Group до­сти­га­ла 73 % [3]. В от­чет­ный пе­ри­од ко­ли­че­ство со­труд­ни­ков, за­ня­тых на полный ра­бо­чий день, в груп­пе ком­па­ний со­ста­ви­ло 36 450 че­ло­век, при­чем боль­шин­ство тру­ди­лось непо­сред­ствен­но на тер­ри­то­рии Ки­тая [4] (рис. 2).

Не­смот­ря на по­пу­ляр­ность ре­сур­сов Alibaba Group за пре­де­ла­ми КНР, ос­нов­ные про­да­жи при­хо­дят­ся на внут­рен­ний ры­нок [5] (рис. 3).

И в струк­ту­ре до­хо­дов ком­па­нии ос­нов­ная до­ля при­хо­дит­ся на элек­трон­ную ком­мер­цию на внут­рен­нем рын­ке, а про­да­жи за пре­де­лы Ки­тая за­ни­ма­ют вто­рое ме­сто. Квар­таль­ное ко­ли­че­ство ак­тив­ных поль­зо­ва­те­лей до­сти­га­ет 443 млн че­ло­век [6] (рис. 4).

Уро­вень рас­про­стра­нен­но­сти он­лай­н­про­даж сре­ди ин­тер­нет-поль­зо­ва­те­лей в Ки­тае со­став­ля­ет 55,2 %. Рас­ту­щая по­пу­ляр­ность мо­биль­но­го ин­тер­не­та от­кры­ла но­вые воз­мож­но­сти как для по­ку­па­те-

лей, так и для ин­тер­нет-ма­га­зи­нов. По ста­ти­сти­ке Alibaba Group, от­ме­ча­ет­ся стремительный рост с еже­квар­таль­ным уве­ли­че­ни­ем до­ли та­ких по­ку­пок. Так, на ко­нец 2015-го ка­лен­дар­но­го го­да, до­ля ин­тер­нет-про­даж с ис­поль­зо­ва­ни­ем мо­биль­но­го ин­тер­не­та со­ста­ви­ла 62 % от об­ще­го объ­е­ма то­ва­ров, а в тре­тьем квар­та­ле 2016-го ка­лен­дар­но­го го­да этот по­ка­за­тель до­стиг 75 % [1].

Как вид­но, за­да­ча ре­а­ли­за­ции про­дук­ции, про­из­во­ди­мой пред­при­я­ти­я­ми в Ки­тае, от­лич­но ре­ша­ет­ся, что да­ет воз­мож­ность Alibaba Group за­ра­ба­ты­вать и раз­ви­вать­ся, а про­из­во­ди­те­лям – иметь ста­биль­ную ак­тив­ную пло­щад­ку для сбы­та.

Рас­смот­рим на при­ме­ре B2C-ча­сти про­ект Aliexpress.com, при­вле­ка­ю­щий огром­ное чис­ло по­ку­па­те­лей. Чем он от­ли­ча­ет­ся от дру­гих роз­нич­ных ин­тер­нет­пло­ща­док?

Преж­де все­го тем, что да­ет по­ку­па­те­лям фи­нан­со­вые га­ран­тии, то есть вне­сен­ные день­ги за по­куп­ку по­сту­па­ют не на счет про­дав­ца, а на тран­зит­ный счет ком­па­нии. По­сле под­твер­жде­ния по­лу­че­ния то­ва­ра ком­па­ния пе­ре­во­дит день­ги на счет про­дав­ца, ли­бо, в слу­чае воз­ник­но­ве­ния пре­тен­зий и спо­ров, по обо­юд­но­му со­гла­сию, воз­вра­ща­ет всю сум­му или часть сум­мы по­ку­па­те­лю [7].

Из дру­гих пре­иму­ществ мож­но обо­зна­чить сле­ду­ю­щие:

– огром­ное ко­ли­че­ство про­дав­цов, со­бран­ных на еди­ной тор­го­вой пло­щад­ке, а зна­чит – есть воз­мож­ность срав­не­ния то­ва­ра и вы­бо­ра наи­бо­лее под­хо­дя­ще­го;

– си­сте­ма рей­тин­га про­дав­цов: воз­мож­ность вы­бо­ра тех из них, ре­зуль­тат ра­бо­ты ко­то­рых устро­ил боль­шее ко­ли­че­ство по­ку­па­те­лей;

– си­сте­ма от­зы­вов о то­ва­ре/сдел­ке, поз­во­ля­ю­щая узнать мне­ние дру­гих по­ку­па­те­лей о то­ва­ре ли­бо о ка­че­стве сдел­ки;

– до­ступ­ные це­ны на то­ва­ры ки­тай­ских брен­дов.

Ра­зу­ме­ет­ся, и для про­дав­ца тор­го­вая пло­щад­ка ин­те­рес­на. Во-пер­вых, бла­го­да­ря огром­но­му ко­ли­че­ству ак­тив­ных по­ку­па­те­лей, во-вто­рых, из-за на­ли­чия фи­нан­со­вых га­ран­тий опла­ты от­гру­жен­но­го то­ва­ра [7]. По су­ти, про­да­вец по­лу­ча­ет в поль­зо­ва­ние ин­тер­нет-ма­га­зин с обес­пе­чен­ным тра­фи­ком (не нуж­но вкла­ды­вать­ся в со­зда­ние сво­ей пло­щад­ки, в хо­стинг, рас­крут­ку ма­га­зи­на). Его глав-

ная за­да­ча – фор­ми­ро­ва­ние ин­те­рес­но­го то­вар­но­го пред­ло­же­ния, ком­му­ни­ка­ции с по­ку­па­те­лем, свое­вре­мен­ная от­груз­ка то­ва­ра, вы­пол­не­ние обя­за­тельств по от­но­ше­нию к Alibaba Group.

К ос­нов­ным обя­за­тель­ствам про­дав­ца для воз­мож­но­сти тор­гов­ли че­рез ин­тер­нет-пло­щад­ки Alibaba Group от­но­сят­ся:

– от­кры­тие бан­ков­ско­го сче­та в ки­тай­ском бан­ке, – ве­ри­фи­ци­ро­ван­ный счет Alipay, – на­ли­чие но­ме­ра мо­биль­но­го те­ле­фо­на ки­тай­ско­го опе­ра­то­ра со­то­вой свя­зи,

– опла­та «ли­цен­зии» на про­да­жу то­ва­ра,

– в слу­чае ес­ли пла­ни­ру­ет­ся про­да­вать брен­до­вые то­ва­ры, на­ли­чие раз­ре­ше­ния на тор­гов­лю эти­ми брен­да­ми [8].

Со­здан­ный ме­ха­низм за­щи­ты, как про­дав­ца, так и по­ку­па­те­ля, от­сут­ствие гра­ниц для ин­тер­нет-тор­гов­ли да­ют огром­ные воз­мож­но­сти ки­тай­ским про­из­во­ди­те­лям.

Оче­вид­но, что ис­поль­зо­ва­ние и адап­та­ция к национальным усло­ви­ям за­ру­беж­но­го опы­та, ор­га­ни­за­ция тор­го­вой ком­мер­че­ской пло­щад­ки в Рес­пуб­ли­ке Бе­ла­русь мог­ли бы спо­соб­ство­вать ре­ше­нию ря­да эко­но­ми­че­ских за­дач:

1. При­вле­че­нию ин­ве­сти­ций. Ведь лю­бой но­вый про­ект тре­бу­ет средств для раз­ра­бот­ки и за­пус­ка. Не­смот­ря на то что за­каз­чи­ком его раз­ра­бот­ки долж­но вы­сту­пать Ми­ни­стер­ство про­мыш­лен­но­сти, ис­пол­ни­те­лем и соб­ствен­ни­ком ин­тер­нет-пло­щад­ки мо­жет быть частный биз­нес.

Кро­ме то­го, в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве ин­те­рес по­ку­па­те­лей к пред­ла­га­е­мой про­дук­ции ока­жет непо­сред­ствен­ное вли­я­ние на пред­ло­же­ние, что по­тре­бу­ет кор­рек­ти­ров­ки про­из­вод­ствен­ных про­грамм, вы­пус­ка но­вых то­ва­ров, об­нов­ле­ния про­из­вод­ствен­но­го пар­ка. Со­от­вет­ствен­но, в пер­спек­ти­ве мож­но ожи­дать уве­ли­че­ния ин­ве­сти­ци­он­ной при­вле­ка­тель­но­сти лег­кой про­мыш­лен­но­сти.

2. Со­зда­нию но­вых ра­бо­чих мест. А это яв­ля­ет­ся пер­во­оче­ред­ной за­да­чей в со­от­вет­ствии с п.1.2 Ука­за Пре­зи­ден­та Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь №78 от 23.02.2016 го­да «О ме­рах по по­вы­ше­нию эф­фек­тив­но­сти со­ци­аль­но-эко­но­ми­че­ско­го ком­плек­са Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь» [9]. Оче­вид­но, что для успеш­ной ра­бо­ты ин­тер­нет-про­ек­та по­тре­бу­ет­ся со­зда­ние но­вых ра­бо­чих мест на каж­дом из эта­пов:

– для ре­а­ли­за­ции про­ек­та по­на­до­бит­ся стар­тап-ко­ман­да, а в даль­ней­шем для его со­про­вож­де­ния – спе­ци­а­ли­сты раз­лич­но­го про­фи­ля;

– для ис­поль­зо­ва­ния про­ек­та ре­тей­ле­ра­ми так­же необ­хо­ди­мы спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рые бу­дут за­ни­мать­ся на­пол­не­ни­ем сво­е­го ин­тер­нет-ма­га­зи­на ин­фор­ма­ци­ей, ра­бо­тать с кли­ен­та­ми, вы­пол­нять об­ра­бот­ку за­ка­зов;

– для ре­ше­ния во­про­сов ло­ги­сти­ки так­же воз­мож­но рас­ши­ре­ние шта­та со­труд­ни­ков в име­ю­щих­ся ло­ги­сти­че­ских ком­па­ни­ях ли­бо со­зда­ние но­вых ком­па­ний;

– в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве пред­при­ни­ма­те­лям, осу­ществ­ля­ю­щим ре­а­ли­за­цию то­ва­ров че­рез ин­тер­нет-пло­щад­ку, по­на­до­бит­ся раз­ра­бот­ка про­дук­та, от­лич­но­го от ана­ло­гов у кон­ку­рен­тов, что воз­мож­но при раз­ме­ще­нии соб­ствен­ных за­ка­зов на ра­бо­та­ю­щих про­из­вод­ствен­ных мощ­но­стях. В этом слу­чае мож­но спро­гно­зи­ро­вать рост занятости непо­сред­ствен­но у про­из­во­ди­те­лей то­ва­ров лег­кой про­мыш­лен­но­сти. 3. Со­дей­ствию раз­ви­тия ма­ло­го пред­при­ни­ма­тель­ства. Ми­ни­стер­ство про­мыш­лен­но­сти Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь на­це­ли­ва­ет ин­ди­ви­ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей на тор­гов­лю то­ва­ра­ми оте­че­ствен­ных про­из­во­ди­те­лей. По­вы­сит ин­те­рес к ним и со­зда­ние ин­тер­нет­пло­щад­ки для ре­а­ли­за­ции бе­ло­рус­ской про­дук­ции, сер­ти­фи­ка­ты и от­гру­зоч­ные до­ку­мен­ты на ко­то­рую име­ют­ся у про­из­во­ди­те­лей, что в со­от­вет­ствии с п.1.1. Ука­за Пре­зи­ден­та Рес­пуб­ли­ки Бе­ла­русь №222 от 16 мая 2014 го­да «О ре­гу­ли­ро­ва­нии пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти и ре­а­ли­за­ции то­ва­ров ин­ди­ви­ду­аль­ны­ми пред­при­ни­ма­те­ля­ми и ины­ми фи­зи­че­ски­ми ли­ца­ми» яв­ля­ет­ся обя­за­тель­ным для ин­ди­ви­ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей и иных фи­зи­че­ских лиц, осу­ществ­ля­ю­щих роз­нич­ную тор­гов­лю [10].

По­сколь­ку элек­трон­ная торговля пред­по­ла­га­ет гиб­кость и необ­хо­ди­мость ор­га­ни­за­ции опе­ра­тив­ной ло­ги­сти­ки (та­кой фор­мат ра­бо­ты бли­же к неболь­шо­му биз­не­су, ин­ди­ви­ду­аль­но­му пред­при­ни­ма­тель­ству), то со­от­вет­ствен­но в пер­спек­ти­ве долж­но уве­ли­чить­ся чис­ло ин­ди­ви­ду­аль­ных пред­при­ни­ма­те­лей. 4. По­ступ­ле­нию де­неж­ных средств в бюд­жет. Они бу­дут за­чис­лять­ся в ви­де на­ло­гов от ра­бо­ты тор­го­вой пло­щад­ки, а так­же на­ло­гов, упла­чи­ва­е­мых ин­ди­ви­ду­аль­ны­ми пред­при­ни­ма­те­ля­ми, осу­ществ­ля­ю­щи­ми ком­мер­че­скую де­я­тель­ность че­рез тор­го­вую пло­щад­ку. 5. При­то­ку ино­стран­ной ва­лю­ты. Раз­ви­тие тор­го­вой пло­щад­ки и рас­ту­щий ин­те­рес к бе­ло­рус­ской про­дук­ции на внеш­них рын­ках бу­дет спо­соб­ство­вать ро­сту уров­ня ре­а­ли­за­ции то­ва­ров за ино­стран­ную ва­лю­ту.

6. Раз­ви­тию кон­ку­рен­ции. Как след­ствие, мож­но ожи­дать по­вы­ше­ния ка­че­ства об­слу­жи­ва­ния по­ку­па­те­лей. На­при­мер, жи­те­лям сель­ской мест­но­сти торговля че­рез элек­трон­ную пло­щад­ку дала бы воз­мож­ность при­об­ре­сти то­ва­ры, до­ступ к ко­то­рым был огра­ни­чен из-за от­сут­ствия пред­ло­же­ния в ме­стах про­жи­ва­ния.

По­вы­ше­ние ка­че­ства об­слу­жи­ва­ния в ин­тер­нет-сег­мен­те ока­за­ло бы воз­дей­ствие на улучшение ка­че­ства об­слу­жи­ва­ния в тра­ди­ци­он­ных ка­на­лах сбы­та, так как, к со­жа­ле­нию, про­бле­ма низ­ко­го уров­ня об­слу­жи­ва­ния в ре­тей­ле сдер­жи­ва­ет по­ку­па­тель­ский спрос и спо­соб­ству­ет пе­ре­рас­пре­де­ле­нию пла­ни­ру­е­мых к тра­там де­неж­ных средств в за­ру­беж­ный ин­тер­нет-сег­мент.

Кро­ме то­го, необ­хо­ди­мость бо­роть­ся за по­ку­па­те­ля при­ве­ла бы к со­зда­нию гиб­ких си­стем мар­ке­тин­го­вой ак­тив­но­сти в ин­тер­не­те (скид­ки, ак­ции, дис­конт­ные про­грам­мы и др.), а так­же ока­за­ла бы пря­мое воз­дей­ствие на ана­ло­гич­ные из­ме­не­ния в тра­ди­ци­он­ных ка­на­лах сбы­та.

От­ме­тим, что для ор­га­ни­за­ции пло­щад­ки элек­трон­ной ком­мер­ции в на­шей стране необ­хо­ди­мо вы­пол­не­ние ря­да усло­вий. Так, сле­ду­ет пе­ре­смот­реть за­ко­но­да­тель­ство по осу­ществ­ле­нию элек­трон­ной ком­мер­ции в сто­ро­ну упро­ще­ния. На­при­мер, сей­час от ин­тер­нет­ма­га­зи­нов обя­за­тель­но тре­бу­ет­ся на­ли­чие фи­зи­че­ско­го ад­ре­са, фис­каль­но­го ап­па­ра­та и проч. Но это мо­жет быть лиш­ним для ока­за­ния по­сред­ни­че­ских услуг че­рез ин­тер­нет-плат­фор­му.

Нуждается в из­ме­не­нии в сто­ро­ну сни­же­ния ста­вок и на­ло­го­вое за­ко­но­да­тель­ство в от­но­ше­нии та­ко­го ро­да пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти. Это поз­во­ли­ло бы при­влечь боль­шее чис­ло же­ла­ю­щих за­нять­ся по­доб­ным биз­не­сом.

Со­зда­ние в Бе­ла­ру­си мас­штаб­ной пло­щад­ки по осу­ществ­ле­нию элек­трон­ной ком­мер­ции мог­ло бы спо­соб­ство­вать бо­лее ак­тив­ной ре­а­ли­за­ции оте­че­ствен­ных то­ва­ров лег­кой про­мыш­лен­но­сти и, несо­мнен­но, обес­пе­чи­ло бы по­ло­жи­тель­ную эко­но­ми­че­скую ди­на­ми­ку.

Та­тья­на ПРО­КО­ПЕН­КО, кан­ди­дат эко­но­ми­че­ских на­ук

Ри­су­нок 1. Го­до­вой до­ход Аlibaba Group с 2010 по 2016 год

Ри­су­нок 2. Ко­ли­че­ство со­труд­ни­ков, за­ня­тых на полный ра­бо­чий день, с 2012 по 2016 год

Ри­су­нок 3. Го­до­вой до­ход Alibaba Group от ин­тер­нет-тор­гов­ли с 2010 по 2016 год по ре­ги­о­нам

Ри­су­нок 4. Ко­ли­че­ство ак­тив­ных по­ку­па­те­лей, вос­поль­зо­вав­ших­ся ре­сур­са­ми Alibaba Group с II квар­та­ла (Q) 2012 го­да по IV квар­тал 2016 го­да

Штаб-квар­ти­ра Alibaba в г. Хан­чжоу

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.