Как го­мель­ские пред­при­я­тия пред­став­ле­ны в Се­ти?

Кор­ре­спон­дент “ГП” вы­яс­нял, как го­мель­ские пред­при­я­тия- экспортеры пред­став­ле­ны в Се­ти

Gomelskaya Pravda - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Дмит­рий РАДЗИВОН

Вы­бор есть?

На­вер­ное, из­лишне рас­суж­дать о том, что ли­цо со­вре­мен­но­го пред­при­я­тия — это его сайт. Он дол­жен быть удоб­ным, стиль­ным, по­нят­ным и, са­мое глав­ное, ин­фор­ма­тив­ным.

— Раз­ра­бот­ка сай­та — это пер­вый этап ста­нов­ле­ния биз­не­са, очень важ­ный эле­мент в об­щей струк­ту­ре, — уве­рен ру­ко­во­ди­тель веб- сту­дии “Ас­керВеб” Алек­сандр Ас­кер­ко. — К при­ме­ру, ком­па­нии, за­ни­ма­ю­щей­ся неф­те­пе­ре­воз­ка­ми, это жиз­нен­но необ­хо­ди­мо, по­то­му что ко­неч­ный по­тре­би­тель не смо­жет с ни­ми свя­зать­ся как- то ина­че: осталь­ные ви­ды ре­кла­мы в дан­ном слу­чае ра­бо­тать не бу­дут.

Нач­нем с пред­при­я­тий лег­про­ма. На глав­ной стра­ни­це сай­та ОАО “8 Мар­та” — несколь­ко мо­де­лей из но­вой кол­лек­ции, а в от­дель­ную ко­лон­ку вы­не­се­ны все ка­те­го­рии про­дук­ции: от бе­лья до спор­тив­ной одеж­ды. Фо­то­гра­фия каж­дой май­ки или со­роч­ки со­про­вож­да­ет­ся клю­че­вы­ми дан­ны­ми: раз­ме­ра­ми, со­ста­вом и це­ной. По­нра­вив­ший­ся эк­зем­пляр мож­но от­пра­вить в кор­зи­ну, по­сле че­го про­из­ве­сти за­каз.

Но, как ока­за­лось, сер­вис не име­ет ни­че­го об­ще­го с обыч­ным ин­тер­нет- ма­га­зи­ном, а пред­на­зна­чен ис­клю­чи­тель­но для юри­ди­че­ских лиц и опто­ви­ков. Прав­да, узнать об этом мож­но лишь слу­чай­но, за­при­ме­тив ин­фор­ма­цию в но­вост­ном раз­де­ле.

Сайт, в прин­ци­пе, и рас­счи­тан на де­ло­вых лю­дей, а не на обыч­ных по­тре­би­те­лей. И это, по­жа­луй, са­мый жир­ный ми­нус: ря­до­вые по­ку­па­те­ли долж­ны иметь бо­лее пол­ную ин­фор­ма­цию, ина­че они без тру­да от­да­дут пред­по­чте­ние бо­лее со­ци­а­ли­зи­ро­ван­ным брен­дам. Бла­го, вы­бор есть! На фаб­ри­ке “8 Мар­та” под­твер­ди­ли: став­ку сде­ла­ли на опто­вых по­ку­па­те­лей, ко­то­рые мо­гут ска­чать с сай­та все необ­хо­ди­мые прайс- ли­сты. А ин­тер­нет- ма­га­зин здесь в обо­зри­мом бу­ду­щем от­кры­вать не пла­ни­ру­ют, ссы­ла­ясь на тех­ни­че­ские и юри­ди­че­ские слож­но­сти.

На сай­те ОАО “Ко­мин­терн” по­ми­мо ба­зо­вой ин­фор­ма­ции об ис­то­рии пред­при­я­тия, ка­та­ло­ге про­дук­ции и ма­га­зи­нах по все­му ми­ру мож­но опре­де­лить­ся с раз­ме­ром или узнать, из ка­ких тка­ней про­из­во­дят­ся пи­джа­ки.

— Мы дав­но ду­ма­ли над тем, что­бы от­крыть ин­тер­нет- ма­га­зин, но по­ка не со­всем пред­став­ля­ем, как че­рез ин­тер­нет мож­но ку­пить ко­стюм, — рас­ска­за­ли в от­де­ле мар­ке­тин­га пред­при­я­тия. — Да­же в ма­га­зине это бы­ва­ет сде­лать до­воль­но про­бле­ма­тич­но. А по ин­тер­не­ту воз­ни­ка­ет мас­са до­пол­ни­тель­ных ню­ан­сов: к при­ме­ру, как и в ка­ком со­сто­я­нии бу­дет воз­вра­щать­ся то­вар.

Эту идею в “Ко­мин­терне” по­ка ак­тив­но не про­дви­га­ют, но и от­ка­зы­вать­ся от нее не со­би­ра­ют­ся. А в пла­нах — сде­лать но­вый ди­зайн сай­та и до­ба­вить еще боль­ше фо­то­гра­фий ас­сор­ти­мен­та.

К со­жа­ле­нию, обе фаб­ри­ки ни­как не пред­став­ле­ны в соц­се­тях. В от­ли­чие, к при­ме­ру, от кон­ди­тер­ской фаб­ри­ки “Спар­так”. Но­во­сти и про­чие на­по­ми­на­ния о се­бе по­яв­ля­ют­ся “ВКон­так­те” и в Facebook прак­ти­че­ски еже­днев­но. Как ре­зуль­тат, толь­ко “ВКон­так­те” у “Спар­та­ка” око­ло 6,5 тысячи под­пис­чи­ков. Кро­ме то­го, у них со­вре­мен­ный кра­соч­ный сайт с опи­са­ни­ем всех на­име­но­ва­ний вы­пус­ка­е­мой про­дук­ции, но це­ны на то­ва­ры для обыч­но­го по­се­ти­те­ля так­же оста­ют­ся за­гад­кой.

— Мно­гие сту­дии сей­час за­ни­ма­ют­ся со­зда­ни­ем про­сто сай­тов, а важ­но де­лать про­да­ю­щие сай­ты, — счи­та­ет Алек­сандр Ас­кер­ко. — Су­ще­ству­ет на­бор спе­ци­аль­ных фи­шек, ко­то­рые дей­ству­ют на по­се­ти­те­лей. Ес­ли эти фиш­ки внед­рять, то про­из­во­ди­тель­ность сай­та и от­да­ча от ре­кла­мы бу­дут боль­ши­ми. Но кли­ен­ты не все­гда это по­ни­ма­ют и за­ча­стую за­ка­зы­ва­ют ин­фор­ма­ци­он­ные сай­ты. Од­на­ко ин­фор­ма­ция в “го­лом” ви­де сей­час ин­те­рес­на да­ле­ко не всем. Ко­гда че­ло­век за­хо­дит на сайт, он пер­вым де­лом дол­жен ви­деть изоб­ра­же­ние то­ва­ра, брос­кие за­го­лов­ки и раз­лич­ные “за­ма­ну­хи”. Он дол­жен сра­зу же по­ни­мать: “Вот это то, что мне нуж­но!”

Ку­пить ком­байн по ин­тер­не­ту

Сайт “Мил­ка­ви­ты” чуть боль­ше адап­ти­ро­ван для ря­до­во­го по­тре­би­те­ля. На нем есть ку­ли­нар­ные ре­цеп­ты, по­лез­ные со­ве­ты. Но ком­па­ния так­же не пред­став­ле­на в со­ци­аль­ных се­тях. Оста­ет­ся толь­ко до­га­ды­вать­ся, по­че­му круп­ные пред­при­я­ти­я­экс­пор­те­ры так из­бе­га­ют это­го на­прав­ле­ния для по­пу­ля­ри­за­ции соб­ствен­но­го брен­да.

Внешне хо­ро­шее впе­чат­ле­ние про­из­вел сайт “Элек­тро­ап­па­ра­ту­ры”, на ко­то­ром удоб­но озна­ко­мить­ся со всей про­дук­ци­ей мар­ки Cezaris: это ку­хон­ные пли­ты, утю­ги, жа­роч­ные шка­фы и про­чая бы­то­вая тех­ни­ка. В са­мом ни­зу стра­ни­цы есть да­же кли­ка­бель­ные знач­ки с эм­бле­ма­ми всех по­пу­ляр­ней­ших соц­се­тей. Но ве­дут они, как ока­за­лось, не на ак­ка­ун­ты пред­при­я­тий, а пред­ла­га­ют про­сто по­де­лить­ся с дру­зья­ми ин­фор­ма­ци­ей об этом сай­те.

На сай­те пред­при­я­тия “Го­ме­льо­бои” сей­час про­хо­дят “от­де­лоч­ные ра­бо­ты”. По сло­вам мар­ке­то­ло­га пред­при­я­тия Ни­ны Чи­жи­ко­вой, мно­гие лю­ди зво­нят и ин­те­ре­су­ют­ся, ко­гда же об­нов­лен­ный сайт за­ра­бо­та­ет на пол­ную мощ­ность.

— Так, на­при­мер, обои мож­но бу­дет под­би­рать в спе­ци­аль­ной ин­тер­ак­тив­ной ком­на­те, — рас­ска­за­ла она. — По­ку­па­тель же по­лу­чит пол­ную ин­фор­ма­цию о то­ва­ре. Сайт бу­дет преду­смат­ри­вать опре­де­лен­ную гра­да­цию, по­то­му что раз­ные рос­сий­ские ре­ги­о­ны пред­по­чи­та­ют раз­ные ви­ды обо­ев. В од­ном ре­ги­оне жи­те­лям боль­ше по ду­ше крас­ный цвет, в дру­гом — ко­рич­не­вый. То есть в за­ви­си­мо­сти от то­го, от­ку­да на сайт за­шел по­се­ти­тель, ему бу­дут по­ка­за­ны те или иные мо­де­ли.

Во­прос со­зда­ния ин­тер­нет­ма­га­зи­на на “Го­ме­льо­бо­ях” не рас­смат­ри­ва­ли: “У нас есть тор­го­вый дом, ко­то­рый за­ни­ма­ет­ся непо­сред­ствен­но роз­нич­ной тор­гов­лей, а сайт во мно­гом рас­счи­тан на опто­ви­ков. Он дол­жен спо­соб­ство­вать внеш­не­эко­но­ми­че­ской де­я­тель­но­сти пред­при­я­тия. Ско­ро по­явит­ся и ан­гло­языч­ная вер­сия сай­та, ведь мы по­став­ля­ем про­дук­цию в Поль­шу, Лит­ву, Лат­вию, Фран­цию”.

По сло­вам ру­ко­во­ди­те­ля фир­мы “Ас­керВеб” Алек­сандра Ас­кер­ко, ру­ко­во­ди­те­ли пред­при­я­тий все ча­ще от­да­ют пред­по­чте­ние бюд­жет­ным сай­там. При­чи­на про­стая — нет де­нег.

— Ча­сто фир­мы ана­ли­зи­ру­ют сай­ты сво­их кон­ку­рен­тов как в стране, так и в ближ­нем зарубежье, убеж­да­ют­ся: эти ре­сур­сы не пред­став­ля­ют из се­бя ни­че­го осо­бен­но­го, — раз­мыш­ля­ет Алек­сандр. — Пе­ре­пла­тив 100 дол­ла­ров, они ав­то­ма­ти­че­ски ста­но­вят­ся луч­ши­ми в сво­ем сег­мен­те. И необя­за­тель­но тра­тить на соз­да­ние сай­та огром­ные день­ги.

Неко­то­рых кли­ен­тов при­хо­дит­ся чуть ли не за­став­лять ви­до­из­ме­нить сайт: “Пред­ла­га­ем сде­лать его по сво­е­му ви­де­нию, и ес­ли это ока­жет­ся неэф­фек­тив­ным, го­то­вы да­же вер­нуть день­ги. Ведь нет смыс­ла де­лать кли­ен­ту про­сто сайт ра­ди сай­та. Да и нам это невы­год­но! Во­об­ще есть несколь­ко ти­пов веб- сту­дий. Од­ни на­стро­е­ны на то, что­бы по­лу­чить день­ги и рас­про­щать­ся. А дру­гие стре­мят­ся сде­лать сайт де­ше­во, но по­сто­ян­но иметь с него про­цент бла­го­да­ря то­му, что у ком­па­нии рас­тет обо­рот”.

Весь­ма лю­бо­пыт­ная функ­ция до­ступ­на по­се­ти­те­лям сай­та пред­при­я­тия “Гом­сель­маш”. Спе­ци­аль­ная кноп­ка поз­во­ля­ет оста­вить за­яв­ку на при­об­ре­те­ние тех­ни­ки. Для это­го нуж­но ука­зать свои кон­такт­ные дан­ные, а от­дель­ной стро­кой ука­зать, ка­кую имен­но тех­ни­ку вы же­ла­е­те при­об­ре­сти.

— На сайт хол­дин­га “Гом­сель­маш” за­хо­дят по­се­ти­те­ли бо­лее чем из 100 стран ми­ра, — рас­ска­за­ла кор­ре­спон­ден­ту “ГП” на­чаль­ник бю­ро ин­тер­нет- мар­ке­тин­га Ал­ла Клич­ков - ская. — Эта функ­ция преду­смот­ре­на для тех поль­зо­ва­те­лей, ко­то­рым по ка­ким- то при­чи­нам неудоб­но ис­поль­зо­вать те­ле­фон­ную, фак­си­миль­ную или поч­то­вую связь. А для нас это до­пол­ни­тель­ный ка­нал об­ще­ния и спо­соб по­вы­ше­ния ло­яль­но­сти по­се­ти­те­лей к сай­ту и тех­ни­ке “Па­лес­се”.

На пред­при­я­тии так­же от­ме­ти­ли, что, кро­ме про­даж че­рез то­ва­ро­про­во­дя­щую сеть, в ме­сяц на сайт при­хо­дит 20 — 25 за­явок. Учи­ты­вая слож­ность и спе­ци­фи­ку тех­ни­ки, циф­ра нема­лень­кая. За­яв­ки пе­ре­да­ют­ся в управ­ле­ния про­даж и пред­ста­ви­те­лям ди­лер­ских цен­тров. Ча­сто по­доб­ным об­ра­зом уда­ет­ся за­клю­чить кон­трак­ты на про­да­жу тех­ни­ки. За­яв­ки при­хо­дят из стран ближ­не­го и дальнего за­ру­бе­жья: Рос­сии, Ка­зах­ста­на, Укра­и­ны, Уз­бе­ки­ста­на, Лит­вы, Чи­ли, Ал­жи­ра.

На сай­те “Гом­сель­ма­ша” так­же есть ссыл­ка на офи­ци­аль­ный ка­нал в Youtube, где каж­дый ме­сяц по­яв­ля­ют­ся но­вые ви­део­ро­ли­ки. Сер­вис из раз­ря­да: луч­ше один раз уви­деть, чем сто раз про­чи­тать.

Под­во­дя итог неболь­шо­го ис­сле­до­ва­ния, мож­но от­ме­тить, что у ру­ко­во­ди­те­лей боль­шин­ства го­мель­ских пред­при­я­тий есть по­ни­ма­ние необ­хо­ди­мо­сти про­дви­же­ния сво­ей про­дук­ции в ин­тер­не­те. Но все уси­лия в ос­нов­ном на­прав­ле­ны на об­ще­ние с опто­ви­ка­ми, при­том что ко­неч­ны­ми по­тре­би­те­ля­ми то­ва­ров вы­сту­па­ют част­ные ли­ца, то есть мы с ва­ми. И нет раз­ни­цы, жи­вет по­ку­па­тель в Бе­ла­ру­си, Рос­сии или Ав­стра­лии: имен­но он бу­дет го­ло­со­вать руб­лем за тот или иной бренд.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.