Обращаемся по делу

За первое полугодие количество обращений граждан в вышестоящие и контролирующие органы снизилось почти на 12%.

Об этом сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Наталья Иванченко на заседании Гомельского горисполкома.

Заявители стали меньше обращаться в Администрацию Президента, Комитет государственного контроля, Совет Министров и облисполком. Снизилось на 16% количество обращений в органы ЖКХ. Этому поспособствовали новые подходы в работе на местах. Например, в КЖРЭУП “Советское” жители района могут оставить электронную заявку в ЖЭУ на сайте предприятия. Планируется, что подобный опыт будет вскоре доступен и в остальных районах областного центра.

В то же время в горисполком поступило 1,4 тысячи обращений, что на 13% больше, чем в прошлом году. В основном граждан волновали вопросы землепользования, налогообложения, трудоустройства, деятельности застройщиков (ЖСПК, ТС), образования, сноса частных домов, улучшения жилищных условий.

Наталья Иванченко отметила, что 90% из обращений — необоснованные. Большая часть из них — повторные, от граждан, которые не согласны с решением суда.

Председатель Гомельского горисполкома Петр Кириченко подчеркнул, что в этом вопросе нельзя ослаблять внимание. И все недочеты должны быть устранены. Особенно это касается деятельности подрядных организаций.