Проблемы не должны ходить по кругу
В минувшую субботу на прямую линию председателя облисполкома Владимира Дворника дозвонились 24 человека. Лидировали вопросы по земельным и имущественным спорам, а также пенсиям.
Зоя Николаевна не может прописать сына в общежитии, которое ранее принадлежало сельхозпредприятию, сейчас перешло в городскую собственность. После переоформления документов потребовались дополнительные разрешения. Женщина консультировалась с юристами, но выхода не нашла.
Наталья из Гомельского района борется с соседями из-за границ погреба, который размещен на двух участках. Считает, что у соседа площадь помещения больше, чем положено по технической документации. К женщине приезжали всевозможные комиссии, она многократно обращалась в суды, в том числе Верховный, — ее требования не были удовлетворены.
Владимир Василенко пожаловался на цену и плохое качество гречки, которую продают в магазинах Калинковичей. По его словам, после мытья вода остается грязной и вкус “хромает”. Пенсионер сказал, что доволен гомельской крупой, но ее в последнее время не найти в торговой сети райцентра.
Елена Егоровна, проживающая в Центральном районе Гомеля, рассказала, что после капремонта и установки батарей с них слетела заглушка, и квартиру залило кипятком. В чем-то с ремонтом помогли, но вопрос компенсации за испорченную мебель не решен. Женщина и ее мать на пенсии, финансовые возможности ограничены, только за диван год выплачивали рассрочку.
Председатель облисполкома Владимир Дворник после прямой линии отметил: большинство вопросов можно было уладить на местах. Также он сделал акцент на том, что ко всем обращениям людей надо относиться внимательно, вникать в каждую ситуацию, не допуская, чтобы одна проблема ходила по кругу и не была решена.
К слову, на две предыдущие прямые линии, которые в этом году провел Владимир Дворник, поступило 58 звонков. По итогам первой положительно решился каждый третий вопрос, после второй — каждый четвертый. Значительная часть обращений требовала консультативной помощи.